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作为物业管理行业的中坚力量，项目经理的重要性不言而喻。一个物业管理项目的成就几乎系于项目经理一身，正所谓“成也萧何败也萧何”。刘亚军，是这支大军中普通的一员，也是重要的一员。在他荣升大社区管理处经理之初，我跟随随他工作了一个星期。因其工作的管理特性，我无法像以前蹲点的岗位一样，亲手操作实践，而是在旁边看与问，用心感受他这一群体的苦与累、优与喜……