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摘 要：为加强计划业务管理工作，对计划审批工作进行调整创新、倡导进行 “适应新的产品结构、构建新的营销体系、升级产品营销平台、深化精细化管理”打造全新的商务平台活动，并结合部门实际情况，通过变更工作方法、思路创新、提高工作效率等方面的入手，改进优化现有业务流程规范，从而大大提升了部门管理工作。
关键词：计划业务；管理系统；发展创新
Abstract: In order to strengthen the planning management, innovation, adjustment of planning examination and approval work to advocate "to adapt to the new construction of the product structure, the new marketing system, upgrade the product marketing platform, deepening the fine management" to create new business platform, combined with the actual situation, through the aspects of working methods, change ideas innovation, improve work efficiency, improve the optimization of existing business process specification, thus greatly enhance the management of department.
Key words: plan business; management system; development and innovation
中图分类号：F279.23
一、承兑汇票管理系统
1、随着公司销售量的大幅提升，承兑汇票总额也随之增加。对于大量的票据，原有的管理方式已经无法满足管理的需要。为此本中心详细分析承兑汇票管理业务细节，在分析需求后，完成系统的研发工作。
2、主要功能如下：
（1）启动界面
（2）承兑汇票的业务基本纳入系统进行管理。主要功能如下：
①银行托管功能：为加强票据安全管理，已于银行签订承兑汇票托管协议。公司取得承兑汇票后，在系统中登记后转由委托银行进行托管。
②承兑汇票验收环节纠错：为票据到期及时解付，强化了公司、银行的验收，对不符合票据法相关要求的票据及时发现并在系统中注明，以便客户补充证明或公司退票。
③承兑汇票转让：我公司承兑汇票主要以货款形式分给生产单位。在公司货款分配方案确定后，本中心在系统中完成银行转让通知，由生产单位直接从银行取得相应票据。本中心既减少了付款手续，又减少了票据经手次数，从而大大提高了票据的安全性。
④承兑汇票退回：对于确实不符合要求的承兑汇票，通过系统编制退票申请单经审批后退回客户，从而全面反映了票据业务各过程信息。
⑤承兑汇票到期提示：为了使承兑汇票及时解付，由系统在大量的票据中提示办理解付。
⑥采取银、企信息共享方式，提高效率：我公司出纳在负责其他工作的同时，又要处理大量承兑汇票的托管、登记、验收、转让、解付、催收证明等，人力远远不足。针对于此，本中心借助托管银行人力资源优势，采取科学先进手段，在银行签收后取得票据信息。与总公司认证并完成EXCEL系统转换成本中心要求的信息，实现承兑汇票登记自动化过程，从而大大的提高了工作效率。既保证了工作任务的及时完成，又提高了数据的准确性。
银行信息自动系统化截图如下：
二、结算报表系统
为实现结算、未结算数据及时准确得以反映。对营销ERP管理系统进行认真分析总结的基础上，由系统自动实现结算报表编制的构想和思路。与信息中心完成了报表编制的系统化过程。主要思路和实现方式如下：
1、统一数据口径，消除时间差异。首先在营销ERP系统中建立待结算单据的签收环节，提出视同销售日概念，在各部门（货运、成品、仓储部）产品售出单据移交结算中心后，由签收人员按实际销售日期录入营销ERP系统，从而有效保证了各部门数据的一致性，为精确编制结算日报表提供了依据。
2、完全利用营销ERP系统数据，构建了报表数据库，通过程序化方式对日月年正常销售、仓代储结算数据分门别类按报表要求编制日报表，避免了人为差错。系统编制日报截图如下：
3、由于月度待结算数据有跨月才能传递至本中心的现象，为消除时间差异，使报表能完整反映一个月的数据，在系统设计时引入指定月度首张报表功能，在报表期所有数据完成报表编制后再开始下个月报表汇总功能，而不需受时间限制。
4、结算日报管理系统化。无论多长时间的报表数据，均可由系统进行保存，既节省了办公费用，又实现了安全保管，并为数据再利用创造了条件。
三、商务赔付处理系统化
公司处理的商务赔付。虽然其所占收入比重不大，但准确及时处理可以树立公司产品形象，体现我公司服务水平。以往年度采取业务部门手工填单、结算中心审核的方式处理。因业务处理人员责任心不同，可能因不同人处理同笔赔付业务，但最终赔付金额不同的现象。同时因手工方式处理需要查找、核对大量原始信息造成商务赔付效率不同。为减少人为因素，提高赔付审核结算，本中心与股份公司信息中心完成了商务处理系统。
1、商务赔付发生后由业务部门落实后，在营销ERP管理系统中填写待赔付产品信息，由系统根据其记录自动取得原发货信息核实产品信息。
2、系统自动根据原结算信息计算各种类型下的赔付金额，确保计算准确。
3、系统自动根据产品信息区分赔付类型汇总各生产单位实际发生赔付金额，有利于向各生产单位提出针对性产品生产、包装、管理建议。
4、改变以往赔付由业务部门填单、计算、审核，结算中心复核、处理的方式，变更为业务部门填单审核、结算中心接收直接处理的方式。截图如下：
四、营销ERP管理系统信息综合利用与开发
营销ERP管理系统汇集了大量有用信息，如合同、计划、资金、发运、运费、仓储、结算等信息，除此之外本中心在认真分析部门工作需求后，针对性的与信息中心完成了综合利用系统开发。
１、结算信息自动传递至用户总账系统，实现了结算凭证生成功能。实现原理如下：编制各生产单位销售不同产品科目对照表，由系统按费用项目、生产单位不同计入不同会计科目，既准确又高效。
２、对销售数据按财务要求进行汇总统计，以便再利用。增加视同发运日汇总功能，实现了定期销售数据汇总与业务发生部门核对。
３、营销ERP管理系统大量数据信息最终要纳入总账管理系统。为确保数据一致，在系统中设计了与总账系统的对账功能，定期完成此功能即可确保销售环节数据准确无误，又便可客户、生产单位对账。截图如下：
４、利用结算数据进行的商务赔付、运费核对、结算日报等其他数据再利用。
五、加强调价执行管理、促进调价流程建立
由于市场价格变化快，价格调整涉及多项因素，在如此频繁在价格调整面前，原有的简单调价模式已不能满足市场变化需要。为避免调价过程人为因素过多干预给公司带来不必要的损失，本中心加强了调价执行过程管理，建立完善原有调价程序。根据以往年度经验制定调价流程，解决了多项以往无法解决的问题：
1、简化了结算中心调价时客户可执行金额、可执行量的计算，减少了调价参与环节，降低了劳动强度，提高了可靠性。以往调价需等截止调价日所有数据结算入账后确定了客户账面余款才可为计算客户各客户可执行金额提供基础数据。改为以下达计算后余额作为各客户可执行金额提供基础数据。
2、控制执行合同，未达到续签合同条件不在签订新合同。由于以往客户执行合同未执行完毕，有可能因多种因素再次签订新合同，再加上调价因素签订的合同，使得同一时点在执行的合同可能多达数份，不利于财务结算、价格监督执行、无法准确确定当期调价客户可执行量。通过新流程的运行已彻底改变此现象。现在的作法改为与客户签订合同未基本执行完毕不在签订新合同，使得客户到款与签订的合同基本相同。
3、调价流程的建立为销售精细管理、掌握价格执行情况提供的支持。以往年度价格执行过程中由于调价流程不清，导致无法判断执行价格是否适当合适。而新调价流程建立后，每笔结算对应的价格都可做到有据可查，为加强销售价格执行建立了基础。
4、到款当时即确定将来可执行价格，在计划审批下达时加以控制，防止杜绝考虑不道的系统漏洞。以往客户到款本中心只是简单计入客户到款计划审批台账，不考虑到款将来发货执行价格，只要客户有款即可发货，流程改变后，本中心在客户资金到达时即确定了将来可执行价格，杜绝了货款在不同价格段非人为或人为的系统考虑不到的损失。
5、规范了调价流程，减少了系统漏洞，有利于规范调价行为，有助于提升公司形象。
六、结算流程再造、业务精细化管理
为强化内部管理，树立结算工作规范，以高效、精确的结算服务于客户、生产单位，以“策划、程序、修正、卓越”的工作理念对结算全过程进行分析总结优化原有工作流程，使结算各项工作达到公司精细化管理的要求。完成结算精细化实施方案。累计完成主要业务12个业务流程重建21个工作表单，通过以上流程规范了结算全过程涉及的主要业务，使每项工作都有章可循，这些规定操作性强、符合實际工作。
通过业务流程再造，本中心各项工作都有相应规定。经过宣传介绍业务经办人员已能熟练自觉运用，通过运行情况来看结算流程运行平稳符合实际工作需要。
关键词：计划业务；管理系统；发展创新
Abstract: In order to strengthen the planning management, innovation, adjustment of planning examination and approval work to advocate "to adapt to the new construction of the product structure, the new marketing system, upgrade the product marketing platform, deepening the fine management" to create new business platform, combined with the actual situation, through the aspects of working methods, change ideas innovation, improve work efficiency, improve the optimization of existing business process specification, thus greatly enhance the management of department.
Key words: plan business; management system; development and innovation
中图分类号：F279.23
一、承兑汇票管理系统
1、随着公司销售量的大幅提升，承兑汇票总额也随之增加。对于大量的票据，原有的管理方式已经无法满足管理的需要。为此本中心详细分析承兑汇票管理业务细节，在分析需求后，完成系统的研发工作。
2、主要功能如下：
（1）启动界面
（2）承兑汇票的业务基本纳入系统进行管理。主要功能如下：
①银行托管功能：为加强票据安全管理，已于银行签订承兑汇票托管协议。公司取得承兑汇票后，在系统中登记后转由委托银行进行托管。
②承兑汇票验收环节纠错：为票据到期及时解付，强化了公司、银行的验收，对不符合票据法相关要求的票据及时发现并在系统中注明，以便客户补充证明或公司退票。
③承兑汇票转让：我公司承兑汇票主要以货款形式分给生产单位。在公司货款分配方案确定后，本中心在系统中完成银行转让通知，由生产单位直接从银行取得相应票据。本中心既减少了付款手续，又减少了票据经手次数，从而大大提高了票据的安全性。
④承兑汇票退回：对于确实不符合要求的承兑汇票，通过系统编制退票申请单经审批后退回客户，从而全面反映了票据业务各过程信息。
⑤承兑汇票到期提示：为了使承兑汇票及时解付，由系统在大量的票据中提示办理解付。
⑥采取银、企信息共享方式，提高效率：我公司出纳在负责其他工作的同时，又要处理大量承兑汇票的托管、登记、验收、转让、解付、催收证明等，人力远远不足。针对于此，本中心借助托管银行人力资源优势，采取科学先进手段，在银行签收后取得票据信息。与总公司认证并完成EXCEL系统转换成本中心要求的信息，实现承兑汇票登记自动化过程，从而大大的提高了工作效率。既保证了工作任务的及时完成，又提高了数据的准确性。
银行信息自动系统化截图如下：
二、结算报表系统
为实现结算、未结算数据及时准确得以反映。对营销ERP管理系统进行认真分析总结的基础上，由系统自动实现结算报表编制的构想和思路。与信息中心完成了报表编制的系统化过程。主要思路和实现方式如下：
1、统一数据口径，消除时间差异。首先在营销ERP系统中建立待结算单据的签收环节，提出视同销售日概念，在各部门（货运、成品、仓储部）产品售出单据移交结算中心后，由签收人员按实际销售日期录入营销ERP系统，从而有效保证了各部门数据的一致性，为精确编制结算日报表提供了依据。
2、完全利用营销ERP系统数据，构建了报表数据库，通过程序化方式对日月年正常销售、仓代储结算数据分门别类按报表要求编制日报表，避免了人为差错。系统编制日报截图如下：
3、由于月度待结算数据有跨月才能传递至本中心的现象，为消除时间差异，使报表能完整反映一个月的数据，在系统设计时引入指定月度首张报表功能，在报表期所有数据完成报表编制后再开始下个月报表汇总功能，而不需受时间限制。
4、结算日报管理系统化。无论多长时间的报表数据，均可由系统进行保存，既节省了办公费用，又实现了安全保管，并为数据再利用创造了条件。
三、商务赔付处理系统化
公司处理的商务赔付。虽然其所占收入比重不大，但准确及时处理可以树立公司产品形象，体现我公司服务水平。以往年度采取业务部门手工填单、结算中心审核的方式处理。因业务处理人员责任心不同，可能因不同人处理同笔赔付业务，但最终赔付金额不同的现象。同时因手工方式处理需要查找、核对大量原始信息造成商务赔付效率不同。为减少人为因素，提高赔付审核结算，本中心与股份公司信息中心完成了商务处理系统。
1、商务赔付发生后由业务部门落实后，在营销ERP管理系统中填写待赔付产品信息，由系统根据其记录自动取得原发货信息核实产品信息。
2、系统自动根据原结算信息计算各种类型下的赔付金额，确保计算准确。
3、系统自动根据产品信息区分赔付类型汇总各生产单位实际发生赔付金额，有利于向各生产单位提出针对性产品生产、包装、管理建议。
4、改变以往赔付由业务部门填单、计算、审核，结算中心复核、处理的方式，变更为业务部门填单审核、结算中心接收直接处理的方式。截图如下：
四、营销ERP管理系统信息综合利用与开发
营销ERP管理系统汇集了大量有用信息，如合同、计划、资金、发运、运费、仓储、结算等信息，除此之外本中心在认真分析部门工作需求后，针对性的与信息中心完成了综合利用系统开发。
１、结算信息自动传递至用户总账系统，实现了结算凭证生成功能。实现原理如下：编制各生产单位销售不同产品科目对照表，由系统按费用项目、生产单位不同计入不同会计科目，既准确又高效。
２、对销售数据按财务要求进行汇总统计，以便再利用。增加视同发运日汇总功能，实现了定期销售数据汇总与业务发生部门核对。
３、营销ERP管理系统大量数据信息最终要纳入总账管理系统。为确保数据一致，在系统中设计了与总账系统的对账功能，定期完成此功能即可确保销售环节数据准确无误，又便可客户、生产单位对账。截图如下：
４、利用结算数据进行的商务赔付、运费核对、结算日报等其他数据再利用。
五、加强调价执行管理、促进调价流程建立
由于市场价格变化快，价格调整涉及多项因素，在如此频繁在价格调整面前，原有的简单调价模式已不能满足市场变化需要。为避免调价过程人为因素过多干预给公司带来不必要的损失，本中心加强了调价执行过程管理，建立完善原有调价程序。根据以往年度经验制定调价流程，解决了多项以往无法解决的问题：
1、简化了结算中心调价时客户可执行金额、可执行量的计算，减少了调价参与环节，降低了劳动强度，提高了可靠性。以往调价需等截止调价日所有数据结算入账后确定了客户账面余款才可为计算客户各客户可执行金额提供基础数据。改为以下达计算后余额作为各客户可执行金额提供基础数据。
2、控制执行合同，未达到续签合同条件不在签订新合同。由于以往客户执行合同未执行完毕，有可能因多种因素再次签订新合同，再加上调价因素签订的合同，使得同一时点在执行的合同可能多达数份，不利于财务结算、价格监督执行、无法准确确定当期调价客户可执行量。通过新流程的运行已彻底改变此现象。现在的作法改为与客户签订合同未基本执行完毕不在签订新合同，使得客户到款与签订的合同基本相同。
3、调价流程的建立为销售精细管理、掌握价格执行情况提供的支持。以往年度价格执行过程中由于调价流程不清，导致无法判断执行价格是否适当合适。而新调价流程建立后，每笔结算对应的价格都可做到有据可查，为加强销售价格执行建立了基础。
4、到款当时即确定将来可执行价格，在计划审批下达时加以控制，防止杜绝考虑不道的系统漏洞。以往客户到款本中心只是简单计入客户到款计划审批台账，不考虑到款将来发货执行价格，只要客户有款即可发货，流程改变后，本中心在客户资金到达时即确定了将来可执行价格，杜绝了货款在不同价格段非人为或人为的系统考虑不到的损失。
5、规范了调价流程，减少了系统漏洞，有利于规范调价行为，有助于提升公司形象。
六、结算流程再造、业务精细化管理
为强化内部管理，树立结算工作规范，以高效、精确的结算服务于客户、生产单位，以“策划、程序、修正、卓越”的工作理念对结算全过程进行分析总结优化原有工作流程，使结算各项工作达到公司精细化管理的要求。完成结算精细化实施方案。累计完成主要业务12个业务流程重建21个工作表单，通过以上流程规范了结算全过程涉及的主要业务，使每项工作都有章可循，这些规定操作性强、符合實际工作。
通过业务流程再造，本中心各项工作都有相应规定。经过宣传介绍业务经办人员已能熟练自觉运用，通过运行情况来看结算流程运行平稳符合实际工作需要。