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有这样一家比亚迪4S店,其早在2004年就成为首批进入比亚迪销售服务网络的经销商。10余年来,其始终被评为比亚迪五星服务店并连续3年荣获金牌服务店,用户满意度一直在业内领跑,一次性修复率稳定保持在97%以上。此外,其服务人员多次获得比亚迪汽车优秀服务总监、技术专家等称号……无论是技术还是服务,其都在业内有着绝佳的口碑。这就是比亚迪汽车北方华鹏销售服务店（以下简称＂北方华鹏＂）。如此令人艳羡的成绩是如何取得的？带着疑问我们走进了该店。