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本文是以苏州有线的运维流程为基础,提出了一种新型综合工单系统的设计思路和实现方案,并将该系统成功应用到现有苏州有线网络的实际运营中,大幅提高了苏州有线的客户服务质量,满足了苏州有线网络业务的快速发展。
有线网络综合工单系统的设计和应用
【摘 要】
：
本文是以苏州有线的运维流程为基础,提出了一种新型综合工单系统的设计思路和实现方案,并将该系统成功应用到现有苏州有线网络的实际运营中,大幅提高了苏州有线的客户服务质
【机 构】
：
江苏有线苏州分公司
【出 处】
：
广播与电视技术
【发表日期】
：
2017年06期
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