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一、引言 网上银行（Internet Banking），亦称网络银行（Network Banking）或电子银行，是银行通过互联网技术，通过网络向银行客户提供开户、销户、账户查询、对账、转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使得客户足不出户就能安全便捷地管理自己的银行账户，包括活期、定期、信用卡、个人投资等。