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人性化服务目前在临床护理工作中比较受重视,是护理的主要方法,这种理念是在新时期适应新时代的发展规律而产生的。在产科实施人性化护理服务更为重要,意义更为重大,原因是孕产妇的心理情况对能否达到顺利分娩目的有直接影响,在一定程度上与母婴安全有很大的关系。我们从2006年3月开始在产科护理中加入了人性化护理服务,反响很好,提高了住院患者的满意度。