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为增强煤炭企业管理的决策能力,在建立CRM(客户关系管理)系统的基础上,文章提出了利用数据挖掘技术方案,讨论了系统数据仓库模型,并对数据挖掘算法的应用与研究进行了探讨,为中国煤炭企业的统计与分析提供了1种有效并可行的解决方案.
数据挖掘在煤炭企业CRM中的应用与研究
【摘 要】
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为增强煤炭企业管理的决策能力,在建立CRM(客户关系管理)系统的基础上,文章提出了利用数据挖掘技术方案,讨论了系统数据仓库模型,并对数据挖掘算法的应用与研究进行了探讨,为
【机 构】
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南京工业大学,信息科学与工程学院,南京,210009
【出 处】
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煤炭技术
【发表日期】
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2010年6期
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