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关爱是人类心理的需要，“关爱是人类生存健康和提高病人适应能力及促进康复的重要因素。提供了以人为本，关爱生命价值的护理服务是护理人员必备的最有价值的品质”。什么是关爱？关爱就是关心、爱护、体贴、尊重、同情及帮助等一种无私行为，护士通过这种行为来了解对方的内心世界，并将了解的内容又用无私行为传达给对方的一种能力，它是沟通和心理辅导技巧中最重要的一个环节，尤其对那些意识、行为、情感、人格、运动、睡眠、饮食等障碍的精神病患者更需要关爱。