【摘 要】
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随着电力企业的深化改革，行业同质化导致企业竞争力主要集中于“服务”体系建设与“服务”质量上，如何在新形势下通过高效的服务体系建设发掘新的利润增长点就成为所有供电企业
【机 构】
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国网晋中供电公司,山西,030600;
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随着电力企业的深化改革，行业同质化导致企业竞争力主要集中于“服务”体系建设与“服务”质量上，如何在新形势下通过高效的服务体系建设发掘新的利润增长点就成为所有供电企业都在积极探讨的一个课题；同时，由于电力行业提供的产品具有公共属性，对于社会责任的要求使得“以客户为中心”的营销理念已然成型。为改进供电企业营销日常管理工作中的不足，提高工作效率，提出利用移动智能终端设备、国网GIS平台、内网3G通讯、面向服务的体系结构（service-oriented architecture，SOA）、Oracle数据库等，结合地理信息系统GIS、GPS，实现基于地理信息系统的电力营销智能移动标准化作业平台系统。本文具体论述了电力营销智能移动标准化作业平台系统的整体结构、业务流程、业务功能、关键技术等。
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