论文部分内容阅读
e化之谜 信息技术的发展和互联网的出现给传统商务带来了巨大的机会，孕育出了电子商务这一创新的商务形式。然而，令人困惑的是，电子商务在发展初期的很长一段时间内只是“ .com”公司在唱“独角戏”，传统公司似乎迷失了方向，特别是在在线销售领域，它们在观望和犹豫中失去了一举建立战略优势的机会。 截止目前，在线销售领域的领先者仍然是一些“ . com”公司，尽管它们在资本市场上遭到重创，但网上用户和销售额的持续快速增长和客户服务的不断加强却是不争的事实。在这方面，传统公司鲜有成功的先例。 考察那些在此