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蓝色代表着沉稳,而激情却常常是与红色相联系。但有的人却两者兼而有之,有的车却同时具有上述两种风格。当这样的人遇上这样的车,他们之间将会发生什么?下面,就让我们来听一听周先生和他的蓝色思铂睿的故事。
车主档案
车主:周忠伟
职业:通信管理
年龄:31岁
城市:北京
座驾:东风本田思铂睿2.4L TYPE-S
购车时间:2010年5月
驾车风格:时而狂野,时而沉稳
车如其人
“我喜欢蓝色,因为蓝色能带给我一种平静、安详的感觉。我经常会去海边,坐在沙滩上,一个人出神地望着蓝色的大海,这时不管有多少烦恼仿佛都会一扫而光。所以我之前的车就是蓝色的,而且在我换车时,我就已下定决心,下一辆车也必须是蓝色。”周先生在谈到他对于蓝色的偏爱时说道。“但我并不仅仅是一个性格内向、喜欢安静的人,当我在路上看到有车在向我‘挑衅’,尤其是听到那些改装车所特有的轰鸣声时,我就有一种超越它们的冲动。因此,我在购车之前就已想好,我的下一辆车一定要是运动型的。”周先生继续向我们讲述着他那“红色”的一面。因此,周先生在选车时目的明确且过程简单。据他说,他看到思铂睿时便一眼相中,于是第二天就到店里提了车。“可以说是瞬间钟情,就像是与女朋友之间那种‘来电’的感觉。思铂睿明亮的蓝色、硬朗的线条一下就吸引了我,当时我就知道,它就是我的‘命中之车’。”周先生谈到他的购车经历时说。
买车之后,思铂睿显然令周先生十分满意,用他的话说,本来想对车进行改装但发现已没有必要,因为无论是10辐运动型3D轮毂、合金油门踏板还是车速随动音量调节功能,可以说车辆在出厂时就已经十分完美,根本没有再让人下手的余地了。尤其是运动型3辐功能集成真皮方向盘,不但大小适中,而且功能齐全,包括换挡拨片、音量调节等都统统集成在上面,十分方便实用。不过,要说给周先生留下最深刻印象的,还是思铂睿那出众的操控性。“记得有一次,我在高速上跑到大约120 km/h。这时,我的前方和右侧各有一辆运货的大车。这时,前方的大车突然减速,由于距离较近,我赶紧踩制动,谁知慌乱之中我竟然踩到了油门上,车子往前一窜,我下意识地向右猛打方向盘,然后迅速回正。车子在两辆大车的夹缝处做出了一个高难度的‘S’形超车动作,让我惊出了一身冷汗。后来回想起来,我觉得如果当时开的不是思铂睿,我和车恐怕都不能全身而退了。”周先生谈到思铂睿的操控性时深有感触地说。
服务出众
在谈到东风本田的售后服务时,周先生说,可能由于他是生意人的缘故,所以他十分看重服务的实际效果。“东风本田的服务人员每次见到我都很热情地打招呼,在我坐下之后,马上就会有人上前问我是否需要喝点什么,在这些方面东风本田做得很到位,但对于我来说,这些都不是重点。我把车开到店里,能不能给我修好车,用多长时间,这些实际的东西才是我关注的地方。令我比较欣慰的是,东风本田在这些方面也都做得不错。每次保养基本上1个小时之内都能够完成。在保养时当维修技师发现一些问题或隐患,他们也会通过服务顾问及时告知我,并征询我的意见,这点尤其令我满意。更重要的是,无论我在哪家东风本田的特约销售服务店进行维修保养,他们的配件价格和工时费都是统一、透明的,这就让用户能够做到明明白白消费,清楚每一分钱都花在了哪里。”周先生从自身的角度对于东风本田的售后服务进行了客观的评价。
而周先生的话其实正道出了东风本田服务的鲜明特色,那就是“专业技术”与“用心服务”。自2007年初,东风本田确立BQS售后服务理念——“专业技术,用心服务”以来,以“细节成就关爱”为核心,东风本田以专业的服务技能和标准化服务流程为用户带来了多项人性化的服务。近年来,东风本田坚持每年开展车辆季节性免费检测、爱车讲堂等一系列活动,得到了广大车主和社会各界的一致好评,同时,东风本田还在基本服务流程方面不断审视自己,严格把关服务流程的每一个细节以不断提高用户满意度。因此,我们有理由相信,随着东风本田系统化、专业化步伐的加快,今后包括周先生在内的广大东风本田用户将会享受到东风本田所带来的更加优秀的产品与更加令人满意的服务。
车主访谈
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车主档案
车主:周忠伟
职业:通信管理
年龄:31岁
城市:北京
座驾:东风本田思铂睿2.4L TYPE-S
购车时间:2010年5月
驾车风格:时而狂野,时而沉稳
车如其人
“我喜欢蓝色,因为蓝色能带给我一种平静、安详的感觉。我经常会去海边,坐在沙滩上,一个人出神地望着蓝色的大海,这时不管有多少烦恼仿佛都会一扫而光。所以我之前的车就是蓝色的,而且在我换车时,我就已下定决心,下一辆车也必须是蓝色。”周先生在谈到他对于蓝色的偏爱时说道。“但我并不仅仅是一个性格内向、喜欢安静的人,当我在路上看到有车在向我‘挑衅’,尤其是听到那些改装车所特有的轰鸣声时,我就有一种超越它们的冲动。因此,我在购车之前就已想好,我的下一辆车一定要是运动型的。”周先生继续向我们讲述着他那“红色”的一面。因此,周先生在选车时目的明确且过程简单。据他说,他看到思铂睿时便一眼相中,于是第二天就到店里提了车。“可以说是瞬间钟情,就像是与女朋友之间那种‘来电’的感觉。思铂睿明亮的蓝色、硬朗的线条一下就吸引了我,当时我就知道,它就是我的‘命中之车’。”周先生谈到他的购车经历时说。
买车之后,思铂睿显然令周先生十分满意,用他的话说,本来想对车进行改装但发现已没有必要,因为无论是10辐运动型3D轮毂、合金油门踏板还是车速随动音量调节功能,可以说车辆在出厂时就已经十分完美,根本没有再让人下手的余地了。尤其是运动型3辐功能集成真皮方向盘,不但大小适中,而且功能齐全,包括换挡拨片、音量调节等都统统集成在上面,十分方便实用。不过,要说给周先生留下最深刻印象的,还是思铂睿那出众的操控性。“记得有一次,我在高速上跑到大约120 km/h。这时,我的前方和右侧各有一辆运货的大车。这时,前方的大车突然减速,由于距离较近,我赶紧踩制动,谁知慌乱之中我竟然踩到了油门上,车子往前一窜,我下意识地向右猛打方向盘,然后迅速回正。车子在两辆大车的夹缝处做出了一个高难度的‘S’形超车动作,让我惊出了一身冷汗。后来回想起来,我觉得如果当时开的不是思铂睿,我和车恐怕都不能全身而退了。”周先生谈到思铂睿的操控性时深有感触地说。
服务出众
在谈到东风本田的售后服务时,周先生说,可能由于他是生意人的缘故,所以他十分看重服务的实际效果。“东风本田的服务人员每次见到我都很热情地打招呼,在我坐下之后,马上就会有人上前问我是否需要喝点什么,在这些方面东风本田做得很到位,但对于我来说,这些都不是重点。我把车开到店里,能不能给我修好车,用多长时间,这些实际的东西才是我关注的地方。令我比较欣慰的是,东风本田在这些方面也都做得不错。每次保养基本上1个小时之内都能够完成。在保养时当维修技师发现一些问题或隐患,他们也会通过服务顾问及时告知我,并征询我的意见,这点尤其令我满意。更重要的是,无论我在哪家东风本田的特约销售服务店进行维修保养,他们的配件价格和工时费都是统一、透明的,这就让用户能够做到明明白白消费,清楚每一分钱都花在了哪里。”周先生从自身的角度对于东风本田的售后服务进行了客观的评价。
而周先生的话其实正道出了东风本田服务的鲜明特色,那就是“专业技术”与“用心服务”。自2007年初,东风本田确立BQS售后服务理念——“专业技术,用心服务”以来,以“细节成就关爱”为核心,东风本田以专业的服务技能和标准化服务流程为用户带来了多项人性化的服务。近年来,东风本田坚持每年开展车辆季节性免费检测、爱车讲堂等一系列活动,得到了广大车主和社会各界的一致好评,同时,东风本田还在基本服务流程方面不断审视自己,严格把关服务流程的每一个细节以不断提高用户满意度。因此,我们有理由相信,随着东风本田系统化、专业化步伐的加快,今后包括周先生在内的广大东风本田用户将会享受到东风本田所带来的更加优秀的产品与更加令人满意的服务。
车主访谈
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