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员工职业生涯管理是指从组织角度,对员工从事的职业、岗位所进行的一系列计划、组织、领导和控制等管理活动,以实现组织目标和个人发展的有效结合。职业生涯管理自 20世纪 90年代从欧美传入中国以来,被越来越多的企业采用和实施,逐渐成为企业人力资源管理领域内不可或缺的一部分。开封供电公司自2006年以来一直探索在人力资源管理领域引入员工职业生涯管理,先后出台了一些关系员工职业发展的新的规章制度,逐步形成了管理通道、技术通道、技能通道、产业通道等四条职业发展通道,为员工的成长搭建了广阔平台。
一、实施员工职业生涯管理的目标
通过实施员工职业生涯管理,使员工的职业发展目标与实现公司“一强三优”的战略发展目标保持一致;帮助公司和员工全面认识员工的特点和优、劣势,将员工安排在更能发挥其能力的岗位上,提升员工满意度;帮助员工掌握职业目标实现的途径和方法,体现公司对员工个人职业成长的人文关怀。
二、 实施员工职业生涯管理的主要做法
1.设立多重职业发展通道,为每一个员工搭建职业发展梯子
笔者所在公司制定了《开封供电公司技术、技能带头人选聘管理办法》,鼓励专业技术、技能人员走技术、技能职业发展通道 ,为专业技术、技能人员开辟了两条新的职业发展通道。同时,为了给那些具有创业意识和经营管理才能的员工以职业发展的机会,公司还打通主业与多种经营职业通道的横向管道,形成了一条全新的发展通道——产业发展通道。通过拓宽员工职业发展通道,为每个有特点的员工在制度上搭建起职业发展的梯子,逐步形成了个性化的职业发展体系。
2.加强首席员工管理,使之成为进入不同职业通道的起点公司制定了《开封供电公司首席员工选聘管理办法》,规范了首席员工的选聘与管理,使之和管理专责一起,成为员工进入不同职业发展通道的起点。首席员工是在所从事的专业领域内具有特长,能熟练准确地掌握本专业或工种业务技能,解决本专业内比较复杂的问题,在工作过程中发挥出示范带头作用,同时在教育培训、技能竞赛、创先争优以及“师带徒”等方面表现优异的员工。首席员工实行聘任制、动态管理,任期一年。首席员工由公司宏观控制,各部门根据人才状况和实际需求,在本部门范围内严格选聘。
3.优化以师带徒的相关制度,促进新进员工尽快成长
开封供电公司充分借鉴以师带徒的优良传统,在借鉴兄弟单位做法的基础上,制定了《开封供电公司师带徒管理办法》,提出对新进高校毕业生、转业干部、退役士兵、转岗人员和技术(技能)提高人员采用师带徒的模式进行培养。为切实发挥师带徒工作的作用,促进新进员工和转岗员工尽快适应工作,制度还对师傅的考核进行了规范,公司成立了部门负责人、技术专责、所在班组负责人,人力资源部、生产技术部、市场营销部、监察审计部、政治工作部干部科、安全监察部等相关人员组成的考核专家组,专家组按照各部门拟定的考核办法和师带徒合同的培养目标组织考核,出具考核鉴定结果,人力资源部根据最终考核意见兑现相关待遇。由于在待遇上有政策,在考核上有约束,使得以师带徒制度发挥了显著作用。
4.实施岗位组合,给予员工横向发展空间
通过定期组织开展岗位组合、双向选择,让员工到企业和自己都满意的工作岗位上去。对于无法通过双向选择实现岗位组合的岗位,公司则统一组织,在内部公开招聘。2007年,在岗位组合的基础上,公司对三个重要岗位组织了公开竞聘,员工报名踊跃,整个选聘过程公开、公正,最终各岗位都选聘到了合适的人员。通过双向选择、岗位组合和公开竞聘,一定程度地实现了岗位轮换,丰富或更新了员工工作内容,实现了员工的横向发展。
当然,横向发展具有一定的负面作用,过多的员工走向新岗位短期内会降低工作效率,因此开封供电公司在进行岗位组合和公开竞聘时,注意控制总量,确保享受岗位轮换效益的同时,减少因为岗位轮换带来的效率损失。同时,制定工作过程标准,以指导每项工作的工作流程和标准,从而减少岗位轮换带来的效率损失。
5.为员工提供能力培训和内部劳动力市场信息
公司规定,在岗位组合中没有组合到岗位的员工,进入待岗状态。对于待岗员工,由原部门按照公司年度培训计划负责培训,组织待岗员工进行学习,组织实施待岗员工岗位提高培训或转岗培训,提高待岗员工的岗位技能水平和竞聘能力,指导待岗员工实现再竞聘上岗。
6.编写员工职业规划知识手册,加强员工职业规划培训为帮助员工学习职业规划知识,掌握职业规划的方法和技巧,开封供电公司组织编写了《员工职业规划知识手册》,供员工下载和学习。通过组织员工学习有关职业生涯规划的知识,增强了员工制定职业生涯规划和管理规划的意识,调动了员工的主动性。
(作者单位:河南开封供电公司人力资源部 )
一、实施员工职业生涯管理的目标
通过实施员工职业生涯管理,使员工的职业发展目标与实现公司“一强三优”的战略发展目标保持一致;帮助公司和员工全面认识员工的特点和优、劣势,将员工安排在更能发挥其能力的岗位上,提升员工满意度;帮助员工掌握职业目标实现的途径和方法,体现公司对员工个人职业成长的人文关怀。
二、 实施员工职业生涯管理的主要做法
1.设立多重职业发展通道,为每一个员工搭建职业发展梯子
笔者所在公司制定了《开封供电公司技术、技能带头人选聘管理办法》,鼓励专业技术、技能人员走技术、技能职业发展通道 ,为专业技术、技能人员开辟了两条新的职业发展通道。同时,为了给那些具有创业意识和经营管理才能的员工以职业发展的机会,公司还打通主业与多种经营职业通道的横向管道,形成了一条全新的发展通道——产业发展通道。通过拓宽员工职业发展通道,为每个有特点的员工在制度上搭建起职业发展的梯子,逐步形成了个性化的职业发展体系。
2.加强首席员工管理,使之成为进入不同职业通道的起点公司制定了《开封供电公司首席员工选聘管理办法》,规范了首席员工的选聘与管理,使之和管理专责一起,成为员工进入不同职业发展通道的起点。首席员工是在所从事的专业领域内具有特长,能熟练准确地掌握本专业或工种业务技能,解决本专业内比较复杂的问题,在工作过程中发挥出示范带头作用,同时在教育培训、技能竞赛、创先争优以及“师带徒”等方面表现优异的员工。首席员工实行聘任制、动态管理,任期一年。首席员工由公司宏观控制,各部门根据人才状况和实际需求,在本部门范围内严格选聘。
3.优化以师带徒的相关制度,促进新进员工尽快成长
开封供电公司充分借鉴以师带徒的优良传统,在借鉴兄弟单位做法的基础上,制定了《开封供电公司师带徒管理办法》,提出对新进高校毕业生、转业干部、退役士兵、转岗人员和技术(技能)提高人员采用师带徒的模式进行培养。为切实发挥师带徒工作的作用,促进新进员工和转岗员工尽快适应工作,制度还对师傅的考核进行了规范,公司成立了部门负责人、技术专责、所在班组负责人,人力资源部、生产技术部、市场营销部、监察审计部、政治工作部干部科、安全监察部等相关人员组成的考核专家组,专家组按照各部门拟定的考核办法和师带徒合同的培养目标组织考核,出具考核鉴定结果,人力资源部根据最终考核意见兑现相关待遇。由于在待遇上有政策,在考核上有约束,使得以师带徒制度发挥了显著作用。
4.实施岗位组合,给予员工横向发展空间
通过定期组织开展岗位组合、双向选择,让员工到企业和自己都满意的工作岗位上去。对于无法通过双向选择实现岗位组合的岗位,公司则统一组织,在内部公开招聘。2007年,在岗位组合的基础上,公司对三个重要岗位组织了公开竞聘,员工报名踊跃,整个选聘过程公开、公正,最终各岗位都选聘到了合适的人员。通过双向选择、岗位组合和公开竞聘,一定程度地实现了岗位轮换,丰富或更新了员工工作内容,实现了员工的横向发展。
当然,横向发展具有一定的负面作用,过多的员工走向新岗位短期内会降低工作效率,因此开封供电公司在进行岗位组合和公开竞聘时,注意控制总量,确保享受岗位轮换效益的同时,减少因为岗位轮换带来的效率损失。同时,制定工作过程标准,以指导每项工作的工作流程和标准,从而减少岗位轮换带来的效率损失。
5.为员工提供能力培训和内部劳动力市场信息
公司规定,在岗位组合中没有组合到岗位的员工,进入待岗状态。对于待岗员工,由原部门按照公司年度培训计划负责培训,组织待岗员工进行学习,组织实施待岗员工岗位提高培训或转岗培训,提高待岗员工的岗位技能水平和竞聘能力,指导待岗员工实现再竞聘上岗。
6.编写员工职业规划知识手册,加强员工职业规划培训为帮助员工学习职业规划知识,掌握职业规划的方法和技巧,开封供电公司组织编写了《员工职业规划知识手册》,供员工下载和学习。通过组织员工学习有关职业生涯规划的知识,增强了员工制定职业生涯规划和管理规划的意识,调动了员工的主动性。
(作者单位:河南开封供电公司人力资源部 )