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随着政策的日渐利好,国家社会保障体系逐步完善,机构如雨后春笋般涌现,人们看病就医的选择自由度越来越是一家医院对自身服务能力和管理的提炼概括。这些年,建设高质量的医院成为众多医院管理者的共识和目标,医院品牌在医院管理中的重要性逐渐提升。如何摸清公众的诉求,选择适合的品牌建设方案?如何将品牌理念生动、接地气地传播出去?遇到事故时,如何化危机为生机?