【摘 要】
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ＣＴＩ（计算机与电话系统的集成）在国外发达国家应用柏当普及，已经深入到普通企业及一般用户的生活。在中国，ＣＴＩ技术还主要应用在电信、金融、证券等大行业、大企业。行业人士预言，谁掌握了
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ＣＴＩ（计算机与电话系统的集成）在国外发达国家应用柏当普及，已经深入到普通企业及一般用户的生活。在中国，ＣＴＩ技术还主要应用在电信、金融、证券等大行业、大企业。行业人士预言，谁掌握了ＣＴＩ技术，谁就赢得了未来；谁实现了ＣＴＩ应用，谁就将赢得更稳固的市场地?
CTI (computer and telephone system integration) in the developed countries in the application of Cedar Popularization, has been deep into the lives of ordinary businesses and general users. In China, CTI technology is also mainly used in telecom, finance, securities and other large industries, large enterprises. Industry experts predict whoever has mastered CTI technology, who won the future; Who realized the CTI application, who will win a more solid market?
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