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摘要:近年来,我国市场高度开发,经济迅速发展。受到国际经济发展的影响,我国经济也迅猛发展,各企业数量也剧烈增加,各企业分布之广,数量之大,难以算计。在管理决定成败的今天,探寻企业的科学管理模式,从而让企业安全、快捷地驶入健康发展的快车道,便显得尤其有意义,重要的是让企业通过实施管理营销,创建科学、高效的市场营销战略。
关键字:企业、管理、营销、市场
中图分类号:F279.2
前言
市场营销管理的目的是为了实现企业预订目标,创建和保持与目标市场间的互利关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。企业经营者应该在掌握市场营销观念的理念上,切实结合本企业的实际状况,制定正确的营销战略,通过相应的市场营销组合,实现企业的营销目的。为企业的发展前途,制定一套系统的管理与营销方案。
一、企业管理的现状及其瓶颈
当前我国企业的管理现状分为三种:一是没有管理的“管理”;二是有管理,但表现形式较为粗放;三是有管理,但不是自己企业自然发展的结晶,而是“泊来品”,基本上属“照抄照搬”型。现分别予以简析。
1、没有“管理”的管理,即企业没有固定的管理模式,全靠命令和指挥行事。这在刚刚建立或建立不久的私营家族式企业中体现得尤为明显。在这种企业里,没有组织架构,没有明确分工,往往一个员工要身兼多种职务,人治的成分贯穿其中,企业的管理全靠亲情关系的自觉性来维持,命令或指挥充斥企业管理全过程,通常有一个核心的领导人物来掌管着企业的上上下下,掌控着企业的发展命脉,一旦这个精神支柱倒塌,企业便面临多种危机,由于这种管理完全靠亲情来驾驭企业,因此,具有诸多不稳定性和不确定性,发展到一定程度,会严重阻碍企业的发展。
2、有管理但较粗放。这在刚刚渡过生存危险期的企业里占据多数,这种企业处在发展的不规范期,是典型的企业转型过程的产物。这类企业比较鲜明的特点就是,有管理体系,有组织架构,有规章制度,但却没有执行。在这种企业里,管理制度的制定者与执行者,往往同为一个部门,这样做的结果是,制度与管理流于形式,严重存在有法不依,执法不严,违法不纠,纠而不彻底等等现象。在这种企业里,一些领导的一句话,可能就会使管理制度失去效力,或免于处罚,或立等受奖,完全不按“章法”办事,人治凌驾于“法”治,使企业上上下下,无章可循,只能靠看领导的脸色或猜领导的心思行事,最终往往使企业倍受蒙蔽,人人敢怒不敢言,直到企业四面楚歌,企业领导才能幡然醒悟。
3、有管理,但却严重超前,管理形式与企业实际运作状况不配套、不协调。这在一些有一定规模与实力的中小企业里较为常见。这类中小企业已经发展到较高阶段,急于向规范型、管理型的大企业过渡,由于“激进”或“急于求成”,往往会通过借助外界力量或从同类大品牌企业里采取“挖”或“拿来”的形式,“照抄照搬”一些大企业的组织体系、规章制度,并往往“生吞活咽”,也不管自己能不能消化,这种盲目引进的结果是,抛弃了自己好的传统与管理模式,而生搬硬套地给自己穿上“过于肥大”的管理“外套”,使企业的实际情况与这些太过于规范和超前的管理模式相脱钩,给企业带来不适症,以致管理内容超脱于企业实际,并往往较难发挥效用,最终使企业的管理事倍功半,出力不讨好。
所谓企业的协议就是就是管理工具及其手段的运用,要与企业的管理水平、管理平台、管理力度相适应。比如,有的企业,在自己的监控体系还没有建立的情况下,就照搬一些大企业的种种做法:发放大量的工作表单、进行近似苛刻的过程考核、制定“汗牛充栋”式的管理规定,结果呢,由于没有专业化的控制与督导流程,过分拔高考核目标,最终不仅使大量表格起不到应有的作用,过分的考核造成大量的人员流失,而且也使企业的管理制度失去效力而不得不束之高阁,真是浪费了金钱,却发挥不了应有的作用。因此,企业的管理必须讲究协调性、适用性。管理手段与管理工具只有对应了企业的发展水准,其效用才能最大化,才能使管理水平更上一个新的台阶。
二、企业管理现状及策略
1、坚持配套、协调原则:所谓管理,就是企业通过组织活动把企业的各项战略目标进行分解、计划、执行、检核与修正的一系列的行为过程,也即我们经常所说的PDCA管理流程循环。这个管理流程在中小型企业同样适用。只不过中小型企业在选用管理模式时,要坚持配套、协调原则。这里所指的配套,就是管理模式的推出,要与企业的发展阶段相呼应,相般配。比如设立企業的组织体系、组织流程等战略构架时,要充分结合企业的运营实际,即要建立相对完善的职能部门,又要避免人浮于事,虚岗过多等现象,在充分考虑运营成本的前提下,尽量体现人尽其用,物尽其材。
2、创建学习型管理组织。要在学习中不断加以完善和提升,而不是盲目的引进和利用。企业在管理过程中要不断学习大企业的一些好的做法,但并不是说要去一股脑地学习它的全部甚至包括“糟粕”,而是要学习其成功管理的精髓,并能更好地加以辨别,学会“古为今用,洋为中用”,并不断地加以思考,“学而不思则罔,思而不学则殆”,在学习中思考,在思考中学习。而不是象一些中小型企业,把一些大企业的管理模式奉为“真经”,并大加追捧与抬高,甚至全盘在企业推广,也不考虑自己的资源支撑不支撑,最后的结果是贪大求全,本来想一口吃个胖子,结果导致“消化不良”,企业管理秩序一片大乱。尤其是作为未来生力军的中小型企业,在管理的过程中,在学习的过程中,一定要学会“汲取精华,剔除糟粕”,只有建立了懂学习、会学习的管理组织,中小企业才能在未来的市场竞争中,与时俱进,从而政令畅通,游刃有余,而立于不败之地。
3、要学会在学习中创新。企业之所以要建立学习型组织,其出发点就是要在学习的基础上,不断地在管理方式上加以创新,从而摸索出一套适合自己的管理模式。那么,中小型企业都是要在哪些管理方面有所创新呢?一是组织创新;即中小型企业在学习一些大品牌的过程中,要学会组织流程再造,要根据自己发展的过程与阶段,适时增加或删减一些组织机构。二是制度创新;即中小型企业要在学习过程中,不断完善自己的规章制度,使之更贴近运营与市场实际,规章制度不一定要大而全,但一定要切实和可执行。在迎合企业大发展的形势下进行制度创新,该创新的核心就是量化和细化了岗位职责和实施了目标责任制,使考核有根有据。三是激励方式创新;企业吸引人才的一项重要举措就是有挑战和竞争力的薪酬激励机制。因此,中小型企业在管理过程当中,要不断地加大激励的力度,在此前提下,不断创新激励方式,使之更能激发人的战斗力和潜力。比如我们公司为营销人员设置工龄补贴和出差意外保险等,可以显示企业人性化管理的一面,强化员工的凝聚力、向心力,从而使销量和利润节节攀升。企业的管理模式创新在其发展历程中有着重要的作用。
作为一个相对独立的经营实体,企业的经营活动主要包括:采购、生产、研究与开发、财务活动、商业活动、管理活动等。而营销活动对于一个企业来说是极其重要的。
结束语
时代在进步,消费者在成熟,营销策略也在发展,营销时代也在变迁,企业必须要严格控制成本,利用有限的营销资源,制定出能产生最大营销绩效的模式,制定可行的营销计划,才有希望获得较大的成功。通过不断的管理学习,企业在管上创新,获得提高才能走上健康的发展之路,从而使企业成长为“参天大树”。
参考文献
[1]吴勇,车慈慈.市场营销[M],北京:高等教育出版社,2001.
[2]邓容霖,中小企业制度与市场经济,中国人民大学出版社,1999.
关键字:企业、管理、营销、市场
中图分类号:F279.2
前言
市场营销管理的目的是为了实现企业预订目标,创建和保持与目标市场间的互利关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。企业经营者应该在掌握市场营销观念的理念上,切实结合本企业的实际状况,制定正确的营销战略,通过相应的市场营销组合,实现企业的营销目的。为企业的发展前途,制定一套系统的管理与营销方案。
一、企业管理的现状及其瓶颈
当前我国企业的管理现状分为三种:一是没有管理的“管理”;二是有管理,但表现形式较为粗放;三是有管理,但不是自己企业自然发展的结晶,而是“泊来品”,基本上属“照抄照搬”型。现分别予以简析。
1、没有“管理”的管理,即企业没有固定的管理模式,全靠命令和指挥行事。这在刚刚建立或建立不久的私营家族式企业中体现得尤为明显。在这种企业里,没有组织架构,没有明确分工,往往一个员工要身兼多种职务,人治的成分贯穿其中,企业的管理全靠亲情关系的自觉性来维持,命令或指挥充斥企业管理全过程,通常有一个核心的领导人物来掌管着企业的上上下下,掌控着企业的发展命脉,一旦这个精神支柱倒塌,企业便面临多种危机,由于这种管理完全靠亲情来驾驭企业,因此,具有诸多不稳定性和不确定性,发展到一定程度,会严重阻碍企业的发展。
2、有管理但较粗放。这在刚刚渡过生存危险期的企业里占据多数,这种企业处在发展的不规范期,是典型的企业转型过程的产物。这类企业比较鲜明的特点就是,有管理体系,有组织架构,有规章制度,但却没有执行。在这种企业里,管理制度的制定者与执行者,往往同为一个部门,这样做的结果是,制度与管理流于形式,严重存在有法不依,执法不严,违法不纠,纠而不彻底等等现象。在这种企业里,一些领导的一句话,可能就会使管理制度失去效力,或免于处罚,或立等受奖,完全不按“章法”办事,人治凌驾于“法”治,使企业上上下下,无章可循,只能靠看领导的脸色或猜领导的心思行事,最终往往使企业倍受蒙蔽,人人敢怒不敢言,直到企业四面楚歌,企业领导才能幡然醒悟。
3、有管理,但却严重超前,管理形式与企业实际运作状况不配套、不协调。这在一些有一定规模与实力的中小企业里较为常见。这类中小企业已经发展到较高阶段,急于向规范型、管理型的大企业过渡,由于“激进”或“急于求成”,往往会通过借助外界力量或从同类大品牌企业里采取“挖”或“拿来”的形式,“照抄照搬”一些大企业的组织体系、规章制度,并往往“生吞活咽”,也不管自己能不能消化,这种盲目引进的结果是,抛弃了自己好的传统与管理模式,而生搬硬套地给自己穿上“过于肥大”的管理“外套”,使企业的实际情况与这些太过于规范和超前的管理模式相脱钩,给企业带来不适症,以致管理内容超脱于企业实际,并往往较难发挥效用,最终使企业的管理事倍功半,出力不讨好。
所谓企业的协议就是就是管理工具及其手段的运用,要与企业的管理水平、管理平台、管理力度相适应。比如,有的企业,在自己的监控体系还没有建立的情况下,就照搬一些大企业的种种做法:发放大量的工作表单、进行近似苛刻的过程考核、制定“汗牛充栋”式的管理规定,结果呢,由于没有专业化的控制与督导流程,过分拔高考核目标,最终不仅使大量表格起不到应有的作用,过分的考核造成大量的人员流失,而且也使企业的管理制度失去效力而不得不束之高阁,真是浪费了金钱,却发挥不了应有的作用。因此,企业的管理必须讲究协调性、适用性。管理手段与管理工具只有对应了企业的发展水准,其效用才能最大化,才能使管理水平更上一个新的台阶。
二、企业管理现状及策略
1、坚持配套、协调原则:所谓管理,就是企业通过组织活动把企业的各项战略目标进行分解、计划、执行、检核与修正的一系列的行为过程,也即我们经常所说的PDCA管理流程循环。这个管理流程在中小型企业同样适用。只不过中小型企业在选用管理模式时,要坚持配套、协调原则。这里所指的配套,就是管理模式的推出,要与企业的发展阶段相呼应,相般配。比如设立企業的组织体系、组织流程等战略构架时,要充分结合企业的运营实际,即要建立相对完善的职能部门,又要避免人浮于事,虚岗过多等现象,在充分考虑运营成本的前提下,尽量体现人尽其用,物尽其材。
2、创建学习型管理组织。要在学习中不断加以完善和提升,而不是盲目的引进和利用。企业在管理过程中要不断学习大企业的一些好的做法,但并不是说要去一股脑地学习它的全部甚至包括“糟粕”,而是要学习其成功管理的精髓,并能更好地加以辨别,学会“古为今用,洋为中用”,并不断地加以思考,“学而不思则罔,思而不学则殆”,在学习中思考,在思考中学习。而不是象一些中小型企业,把一些大企业的管理模式奉为“真经”,并大加追捧与抬高,甚至全盘在企业推广,也不考虑自己的资源支撑不支撑,最后的结果是贪大求全,本来想一口吃个胖子,结果导致“消化不良”,企业管理秩序一片大乱。尤其是作为未来生力军的中小型企业,在管理的过程中,在学习的过程中,一定要学会“汲取精华,剔除糟粕”,只有建立了懂学习、会学习的管理组织,中小企业才能在未来的市场竞争中,与时俱进,从而政令畅通,游刃有余,而立于不败之地。
3、要学会在学习中创新。企业之所以要建立学习型组织,其出发点就是要在学习的基础上,不断地在管理方式上加以创新,从而摸索出一套适合自己的管理模式。那么,中小型企业都是要在哪些管理方面有所创新呢?一是组织创新;即中小型企业在学习一些大品牌的过程中,要学会组织流程再造,要根据自己发展的过程与阶段,适时增加或删减一些组织机构。二是制度创新;即中小型企业要在学习过程中,不断完善自己的规章制度,使之更贴近运营与市场实际,规章制度不一定要大而全,但一定要切实和可执行。在迎合企业大发展的形势下进行制度创新,该创新的核心就是量化和细化了岗位职责和实施了目标责任制,使考核有根有据。三是激励方式创新;企业吸引人才的一项重要举措就是有挑战和竞争力的薪酬激励机制。因此,中小型企业在管理过程当中,要不断地加大激励的力度,在此前提下,不断创新激励方式,使之更能激发人的战斗力和潜力。比如我们公司为营销人员设置工龄补贴和出差意外保险等,可以显示企业人性化管理的一面,强化员工的凝聚力、向心力,从而使销量和利润节节攀升。企业的管理模式创新在其发展历程中有着重要的作用。
作为一个相对独立的经营实体,企业的经营活动主要包括:采购、生产、研究与开发、财务活动、商业活动、管理活动等。而营销活动对于一个企业来说是极其重要的。
结束语
时代在进步,消费者在成熟,营销策略也在发展,营销时代也在变迁,企业必须要严格控制成本,利用有限的营销资源,制定出能产生最大营销绩效的模式,制定可行的营销计划,才有希望获得较大的成功。通过不断的管理学习,企业在管上创新,获得提高才能走上健康的发展之路,从而使企业成长为“参天大树”。
参考文献
[1]吴勇,车慈慈.市场营销[M],北京:高等教育出版社,2001.
[2]邓容霖,中小企业制度与市场经济,中国人民大学出版社,1999.