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医患纠纷居高不下,并呈逐年增多之势。医患沟通不够,是医患关系不和谐的重要因素。医疗服务是一种个性化服务,医患沟通的效果难以用客观的标准进行评价,医务人员有必要使用一些沟通技巧。
加强医患沟通是重建和谐医患关系的必由之路
【摘 要】
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医患纠纷居高不下,并呈逐年增多之势。医患沟通不够,是医患关系不和谐的重要因素。医疗服务是一种个性化服务,医患沟通的效果难以用客观的标准进行评价,医务人员有必要使用一
【机 构】
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河南卫生学校心理咨询室
【出 处】
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中国社区医师(医学专业)
【发表日期】
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2010年27期
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