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一、企业有效沟通的重要性在人类社会中，任何时候需要沟通，任何事情需要沟通，没有沟通，就会阻塞，就办不了任何事情，甚至生存都成问题，更不要说发展了。如果说沟通是信息从发送者传递到接受者的过程和行为，那么有效沟通则是人们分享信息、思想和感情的过程。而无效沟通则是，尽管发出者表达了自己的意思，但在接受者那里却没有弄懂，这个沟通就没有任何价值，做了无用功。