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针对口腔科患者的一些不良心理和行为,笔者报告在口腔门诊中实施心理疗法的做法及取得的经验：对学龄期儿童宜选用模仿法,示范者要有较强的感染力;诊疗中以阳性强化为主,及时奖励正常行为,漠视或淡化异常行为;合理情绪疗法和认知疗法是使人们认识到认知和信念是引起情绪或行为反应的直接原因,用认知和信念代替不良认知信念,进而取得疗效。