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随着市场经济体制的建立和不断发展,企业外部环境发生了重大变化,企业内部管理的网络化及信息化成为一种必然的发展趋势,许多企业准备或者已经实施企业智能综合决策支持系统,在实施过程中或多或少会遇到一些问题,文章以山西煤矿机械制造有限责任公司的企业智能综合决策支持系统（IDSS）实施过程为例,详细介绍了决策支持系统的实施过程以及在实施过程中遇到的问题和相应的解决方法。