空乘人员亲和力的培养途径研究

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本文从我国民航空中服务业现状及空乘人员亲和力的重要性着手,进一步阐明空乘人员亲和力的不可或缺,对比分析国内外空乘人员亲和力的差异,并举例说明影响其亲和力的因素,并总结了如何培养空乘人员的亲和力,从而帮组现代航空公司巩固自身品牌形象。 This article starts with the status quo of civil aviation service in China and the importance of flight attendants’ affinity to further clarify the affinity of flight attendants. It compares and analyzes the differences of affinity between flight attendant at home and abroad, and illustrates the factors that affect their affinity. How to cultivate the affinity of flight attendants to help modern airlines consolidate their brand image.
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