【摘 要】
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目的:为了保证骨科和普外科护理工作的正常进行,促进护理质量的不断发展,本文对骨科以及普外科护理的纠纷问题进行探讨,分析纠纷的原因,并提出解决医疗问题的有效对策.方法:
【机 构】
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宝泉岭管理局中心医院 黑龙江 鹤岗 154211
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目的:为了保证骨科和普外科护理工作的正常进行,促进护理质量的不断发展,本文对骨科以及普外科护理的纠纷问题进行探讨,分析纠纷的原因,并提出解决医疗问题的有效对策.方法:本次探讨研究使用的是回顾性分析法,选取某院在2012年1月～2018年12月这个时间范围之内所发生的关于和骨科以及普外科护理纠纷,共16起,并分析产生的根本原因,针对这些原因制定系统、完善的医疗纠纷防范措施,全面提高护理工作的质量.结果:通过采取对科室内部护理人员的意识和技能培训考核、护理纠纷应急预案以及制定相关的更严密的管理办法之后,医疗护理质量得到显著的提升,护理纠纷发生的概率明显降低.结论:本文主要针对骨科及普外科护理中产生的医患纠纷的原因进行探讨分析,并制定出有关医患护理纠纷的日常管理办法以及应急处理方案,这对骨科和普外科室的护理工作质量的提升具有非常重要的意义.
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