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4月10日,在海南举行的博鳌亚洲论坛2018年年会上,5G、区块链、共享经济、人工智能、新零售等热词频现"。新零售:新概念还是新趋势"主题受到电商领域的广泛关注。2017年被业内称为新零售元年,整个零售行业以远超预期的速度迅速捧起了这个"风口"。据悉,2017年无人零售商店交易额达389.4亿元。据预测,未来五年无人零售商店将会迎来发展红利,2020年预计增长率可达281.3%,至2022年市场交易额将超1.8万亿元。新零售带来的改变是巨大的,从用户层面来看,将重塑用户的消费习惯,深深影响原有的消费行为;从商业层面来看,将重构商业形态,再造商业逻辑;从零售生态来看,将重建一个生态体系和一套新的自然法则。对很多零售企业来说,面对新零售,可能世界混沌一片,但是没关系,在技术创新起舞的所有裂痕的地方,那是光照进来的地方。新零售是下一代的零售,是创新的零售,是变革的零售,更是成千上万企业家们无畏探索的零售。未来的商业会形成一个无边界的商业场景:线上和线下打通、商品和商家打通、跨境和国内零售打通、数据经济和线下实体店打通,这些不断打通的过程将产生新的商业模式,对零售业的未来产生深远的影响。