【摘 要】
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在Web2.0的时代,舆情分析数据,比如评论与标签,广泛存在于网络上,并已应用到企业业务反馈分析等领域。然而,在企业业务反馈分析问题中,已有的工作在论文中只研究一种类型的企
【机 构】
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中国电建集团华东勘测设计研究院有限公司,杭州海关
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在Web2.0的时代,舆情分析数据,比如评论与标签,广泛存在于网络上,并已应用到企业业务反馈分析等领域。然而,在企业业务反馈分析问题中,已有的工作在论文中只研究一种类型的企业舆情文本,造成了不同的文本类型应用方式不同的局面。本文针对不同类型的企业舆情文本,提出了一种统一的利用方式来提高推荐精度。本文提出了两个预测模型,分别基于项目主题分析与客户主题分析。
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