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当前银行业由于先天性的垄断地位阻碍了市场竞争 ,已经露出了很多问题 ,其中服务质量差问题较为突出。本文运用统计学中的统计分组法 ,对银行业主要的服务体系进行分类 ,指出应当采取相关措施 ,提高银行服务质量 ,使银行更好地服务于社会。
统计分组法在当前提高银行服务质量中的运用
【摘 要】
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当前银行业由于先天性的垄断地位阻碍了市场竞争 ,已经露出了很多问题 ,其中服务质量差问题较为突出。本文运用统计学中的统计分组法 ,对银行业主要的服务体系进行分类 ,指出
【机 构】
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玉溪师范高等专科学校经济学系!云南玉溪653100
【出 处】
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玉溪师范学院学报
【发表日期】
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2000年S1期
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