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克扣小样，BA原来这样捞钱
张萍1987年出生于山西省襄垣县的一个农家，2010年3月27日，南下打工的张萍成为广州市某商场国际化妆品的营业员——俗称BA（Beauty Advancer的缩写，意思是美丽推广者），每月底薪1800元，销售提成为销售额的2%。
凭着不懈努力，张萍业务越做越顺，几个月后，工资涨到了3800元。然而，张萍发现，当她的工资赶上了同事之后，生活仍旧不如她们光鲜。就拿同班的徐静说，她业余时间都穿着高档服装，而自己虽然也化着高贵的妆，却像沙丁鱼罐头一样挤在公交车里。自惭形秽之余，张萍不禁纳闷起来：徐静哪来这么多钱？
后来，张萍经过仔细观察，发现徐静经常克扣本应送给顾客的小样和礼品。
原来，为了回馈顾客，兰蔻经常会派送一些化妆品的小样。同时，为了刺激顾客购买商品，凡是达到一定消费金额的顾客均可获赠相应的礼品。而对这些小样和礼品，BA有支配权，这里面大有文章可做。
2011年五一期间，兰蔻搞促销，凡购物达到2000元以上者，送户外旅行套装一份。然而，当公司把旅行套装运送到柜台时，徐静就趁店长不注意，偷偷抓了五份放进了自己的包里。更令张萍震惊的是，店长在下班之前，也偷偷拿走了几份。
而当顾客索要礼品时，徐静却说：“不好意思，礼品已经全部送完了。”顾客气愤不已：“早知道我就不买了。”谁知，徐静却冷静地回击道：“宣传海报上不是写得很清楚吗？数量有限，送完即止。”几句话，驳得顾客哑口无言……
2011年5月的一天，一个老乡得知张萍在卖兰蔻时，便对她说：“你可以拿一些小样和礼品到网上去卖，很赚钱的。”拿小样和礼品到网上去卖？张萍上网一搜索，发现5毫升的兰蔻眼霜小样居然卖50元钱。
于是，第二天下班时，张萍也偷偷拿了十份小样放进了包里，同时，还让老乡帮她在网上开个店面。
几天时间小样全部售罄，她一数腰包，居然赚了一千多元。
这完全就是一条快速致富之路。随后，张萍不仅偷拿小样到网上卖，连送给顾客的礼品她也全部偷回去上网卖。
很快，公司就发现小样和礼品消耗得太快，于是，便要求对送出的小样和礼品进行登记。求财心切的张萍又打起了歪主意：开始练习各种各样的字体，并且学着用左手写字，冒充顾客签名。
有一天下班前，张萍正在小样登记本上用左手冒充顾客签名时，被隔壁柜台的BA看到了，她一脸不屑地对张萍说：“拿过来，我帮你签不就可以了？我们都是互相签的。”张萍如梦初醒。
由于张萍在网上卖的都是真货，价格又比别家便宜，所以，她在网上卖小样和礼品的月收入很快就超过了5000元。
难挡潜规则， BA越学越“精”
有了钱后，张萍开始追求奢华生活，吃穿用都是名牌。很快，一个月5000元已经满足不了张萍了。恰在此时，一起意外的退货事件，又让张萍发现了另一条“财路”。
2011年11月的一天，一个打扮入时的年轻女子挽着一个中年男人来到柜台，随后他们买下两万多元的化妆品。
谁知，第二天，那个女子独自提着化妆品来要求退货。货一退BA就没有提成，于是，张萍说公司有规定，没有出现质量问题不退货。这时，女子压低声音说：“我按照10%的回扣给你，你就帮我把退货手续办了。”张萍狐疑不已：还有人宁可倒贴钱也要把没有开封的产品退掉？看到张萍犹豫的样子，女子又说道：“不瞒你说，昨天那个男人是我的一个男朋友。现在的男人可精了，不愿意直接给我钱花，所以，我不得已带他出来买化妆品……”
顿时，张萍明白了。她立刻以“使用者皮肤过敏”为借口，帮女子办理了退货手续。女子从收银台领到钱后，悄悄地塞给了张萍2200元。
退货能赚到这么多钱？张萍喜出望外。更可喜的是，没过几天，那名女子又带来了另一个男人，这次又买走了两万多元的化妆品。如张萍所料，第二天，这名女子又来退货，并给张萍回扣……慢慢地，张萍和这名女子熟络起来。该女子很照顾她的“生意”，经常介绍和自己一样的女孩前来购买，然后第二天退货。短短一个月，张萍就通过退货吃回扣这种方式，狂赚了两万多元。
店长发现张萍当班的时候退货的情况明显增多，特意找她谈话，说退货过多有损品牌形象，要严把退货关。
2011年12月中旬的一天，那名女子又带人来退货，张萍就把实际情况跟她说了。女子却笑着说：“要不你用七折的价钱把这些化妆品买下来，然后再按照原价卖出，可比你在柜台销售的提成高多了哦！”
张萍眼前一亮，这不是最快捷的赚钱方式吗？于是，她掏出了1.4万元买下化妆品。随后，在网上再转手卖掉，净赚六千多元。
后来，张萍又以六折的价格回收了几套化妆品，再拿到网上转卖。
疯狂敛财60万，BA栽了
正当张萍吃差价吃得不亦乐乎时，意外却发生了。2012年3月上旬的一天，一个女孩在张萍的网店留言说，她卖的是伪劣兰蔻，强烈要求退货。“这怎么可能？”张萍建议女孩把产品退回来，如果是假货她会按价赔偿。谁知，当张萍收到退回来的产品时，差点晕了过去：这瓶价值1200元的精华液真的是伪劣产品。
原来，“业务”做熟了的张萍对那些豪爽的退货顾客们很是信任，在她们退货时几乎不检查产品，没想到，却回收了伪劣产品。
随后，张萍盘点了库存的退货，竟然发现，85%的产品是假货，总价值四万多元。张萍欲哭无泪，最后，她狠下心：不行，一定要把这套东西卖出去，不能让自己白白亏了钱。
可这些伪劣化妆品怎么卖呢？张萍左思右想，既然是假的，那掺兑点真的，不就鱼目混珠了吗？于是，第二天，张萍从专柜里偷回一瓶价值600元的香水，把两者进行调配。然后，她又将两瓶香水分别装好，一瓶拿到网上去卖，另一瓶退回柜台。
没想到，这两瓶香水都被顺利地卖了出去，而且没被退货。 经过此事，张萍意识到：人们买名牌化妆品实际是买心理优越感。至于这些化妆品是否真的对皮肤有效，那是仁者见仁、智者见智。只要产品没有毒，顾客是不会发现的。
随后，张萍每天从柜台上偷回一瓶化妆品，然后和家里的劣质化妆品掺兑一下，再放回柜台和拿到网上去卖。
就这样，经过一个多月的辛苦“工作”，张萍回收的四万多元化妆品全部出手。
而此时，张萍对“真假化妆品互相掺兑”的做法已经欲罢不能了，她决定将此赚钱之道进行到底。
首先，她在网上另开了一个专门回收兰蔻包装盒和空瓶子的小店，然后，她再购买一些便宜的化妆品；接下来，她每天下班都会偷一瓶真货回家，进行掺兑，第二天，再带回柜台和挂在网上进行出售。
可不久，张萍就嫌这样赚钱的速度太慢。她在不停地动脑筋：怎样把成批的真品带回家，又不会被人发现？
2012年国庆节，商场举行大型促销，兰蔻唱主角。9月30日，公司连夜从外地调来了很多产品，由于夜晚灯光昏暗，公司决定先把产品放进仓库，第二天早上再来盘点。张萍意识到机会来了，货物从车上搬下来时，她偷偷将一箱单价为2900元的精华素和一箱单价为780元的香水搬到展台幕布下方，然后下班回家。其实，她并没有真正回家，而是在广场的角落里暗中盯着那些产品。等到商场关门，人散尽后，她迅速将总价值40万元的化妆品搬上出租车，带回了家中，连夜调配。终于在10月1日凌晨5点多钟，调配完成，她又迅速把化妆品送回了原处。
早晨8点钟，当兰蔻工作人员赶到活动现场时突然发现少了两箱产品，而张萍却装作若无其事地说：“昨天晚上光线很暗，莫非还在展台？”经她这么一提醒，公司人员又去展台处寻找。没想到，产品消失了。
顿时，张萍呆了。公司迅速报了案。在仔细研究案情后，警方发现内部人员做案的可能性最大。商场方面也称，最近不少顾客反应兰蔻的使用效果不如以前。而兰蔻公司将该商场的产品送去检测后，居然发现80%以上的产品都是伪造的劣质产品。同时，兰蔻公司从近几个月BA的销售数据中，发现张萍当班时，退货情况严重，而她的销售额却一直位居榜首。于是，警方将犯罪嫌疑人目标锁定在张萍身上。
随后，广州市公安局天河区分局的民警在广州市火车站东站将正准备逃跑的张萍抓获归案。如今，警方还在进一步追回张萍伪造的劣质兰蔻产品。
身处极具诱惑力的环境里，人性的贪婪就会暴露得淋漓尽致，本案中的张萍正是这样的一个典型。一个普通收入的营业员，每天生活在名牌化妆品的包围中，耳濡目染的都是奢侈的生活方式、生活理念，很容易产生人生错位，造成心理失衡，抵抗不住环境和物质的诱惑，最终铤而走险，以身试法，结果一失足成千古恨。
（编辑 李婉莉 njlwl@163.com）
张萍1987年出生于山西省襄垣县的一个农家，2010年3月27日，南下打工的张萍成为广州市某商场国际化妆品的营业员——俗称BA（Beauty Advancer的缩写，意思是美丽推广者），每月底薪1800元，销售提成为销售额的2%。
凭着不懈努力，张萍业务越做越顺，几个月后，工资涨到了3800元。然而，张萍发现，当她的工资赶上了同事之后，生活仍旧不如她们光鲜。就拿同班的徐静说，她业余时间都穿着高档服装，而自己虽然也化着高贵的妆，却像沙丁鱼罐头一样挤在公交车里。自惭形秽之余，张萍不禁纳闷起来：徐静哪来这么多钱？
后来，张萍经过仔细观察，发现徐静经常克扣本应送给顾客的小样和礼品。
原来，为了回馈顾客，兰蔻经常会派送一些化妆品的小样。同时，为了刺激顾客购买商品，凡是达到一定消费金额的顾客均可获赠相应的礼品。而对这些小样和礼品，BA有支配权，这里面大有文章可做。
2011年五一期间，兰蔻搞促销，凡购物达到2000元以上者，送户外旅行套装一份。然而，当公司把旅行套装运送到柜台时，徐静就趁店长不注意，偷偷抓了五份放进了自己的包里。更令张萍震惊的是，店长在下班之前，也偷偷拿走了几份。
而当顾客索要礼品时，徐静却说：“不好意思，礼品已经全部送完了。”顾客气愤不已：“早知道我就不买了。”谁知，徐静却冷静地回击道：“宣传海报上不是写得很清楚吗？数量有限，送完即止。”几句话，驳得顾客哑口无言……
2011年5月的一天，一个老乡得知张萍在卖兰蔻时，便对她说：“你可以拿一些小样和礼品到网上去卖，很赚钱的。”拿小样和礼品到网上去卖？张萍上网一搜索，发现5毫升的兰蔻眼霜小样居然卖50元钱。
于是，第二天下班时，张萍也偷偷拿了十份小样放进了包里，同时，还让老乡帮她在网上开个店面。
几天时间小样全部售罄，她一数腰包，居然赚了一千多元。
这完全就是一条快速致富之路。随后，张萍不仅偷拿小样到网上卖，连送给顾客的礼品她也全部偷回去上网卖。
很快，公司就发现小样和礼品消耗得太快，于是，便要求对送出的小样和礼品进行登记。求财心切的张萍又打起了歪主意：开始练习各种各样的字体，并且学着用左手写字，冒充顾客签名。
有一天下班前，张萍正在小样登记本上用左手冒充顾客签名时，被隔壁柜台的BA看到了，她一脸不屑地对张萍说：“拿过来，我帮你签不就可以了？我们都是互相签的。”张萍如梦初醒。
由于张萍在网上卖的都是真货，价格又比别家便宜，所以，她在网上卖小样和礼品的月收入很快就超过了5000元。
难挡潜规则， BA越学越“精”
有了钱后，张萍开始追求奢华生活，吃穿用都是名牌。很快，一个月5000元已经满足不了张萍了。恰在此时，一起意外的退货事件，又让张萍发现了另一条“财路”。
2011年11月的一天，一个打扮入时的年轻女子挽着一个中年男人来到柜台，随后他们买下两万多元的化妆品。
谁知，第二天，那个女子独自提着化妆品来要求退货。货一退BA就没有提成，于是，张萍说公司有规定，没有出现质量问题不退货。这时，女子压低声音说：“我按照10%的回扣给你，你就帮我把退货手续办了。”张萍狐疑不已：还有人宁可倒贴钱也要把没有开封的产品退掉？看到张萍犹豫的样子，女子又说道：“不瞒你说，昨天那个男人是我的一个男朋友。现在的男人可精了，不愿意直接给我钱花，所以，我不得已带他出来买化妆品……”
顿时，张萍明白了。她立刻以“使用者皮肤过敏”为借口，帮女子办理了退货手续。女子从收银台领到钱后，悄悄地塞给了张萍2200元。
退货能赚到这么多钱？张萍喜出望外。更可喜的是，没过几天，那名女子又带来了另一个男人，这次又买走了两万多元的化妆品。如张萍所料，第二天，这名女子又来退货，并给张萍回扣……慢慢地，张萍和这名女子熟络起来。该女子很照顾她的“生意”，经常介绍和自己一样的女孩前来购买，然后第二天退货。短短一个月，张萍就通过退货吃回扣这种方式，狂赚了两万多元。
店长发现张萍当班的时候退货的情况明显增多，特意找她谈话，说退货过多有损品牌形象，要严把退货关。
2011年12月中旬的一天，那名女子又带人来退货，张萍就把实际情况跟她说了。女子却笑着说：“要不你用七折的价钱把这些化妆品买下来，然后再按照原价卖出，可比你在柜台销售的提成高多了哦！”
张萍眼前一亮，这不是最快捷的赚钱方式吗？于是，她掏出了1.4万元买下化妆品。随后，在网上再转手卖掉，净赚六千多元。
后来，张萍又以六折的价格回收了几套化妆品，再拿到网上转卖。
疯狂敛财60万，BA栽了
正当张萍吃差价吃得不亦乐乎时，意外却发生了。2012年3月上旬的一天，一个女孩在张萍的网店留言说，她卖的是伪劣兰蔻，强烈要求退货。“这怎么可能？”张萍建议女孩把产品退回来，如果是假货她会按价赔偿。谁知，当张萍收到退回来的产品时，差点晕了过去：这瓶价值1200元的精华液真的是伪劣产品。
原来，“业务”做熟了的张萍对那些豪爽的退货顾客们很是信任，在她们退货时几乎不检查产品，没想到，却回收了伪劣产品。
随后，张萍盘点了库存的退货，竟然发现，85%的产品是假货，总价值四万多元。张萍欲哭无泪，最后，她狠下心：不行，一定要把这套东西卖出去，不能让自己白白亏了钱。
可这些伪劣化妆品怎么卖呢？张萍左思右想，既然是假的，那掺兑点真的，不就鱼目混珠了吗？于是，第二天，张萍从专柜里偷回一瓶价值600元的香水，把两者进行调配。然后，她又将两瓶香水分别装好，一瓶拿到网上去卖，另一瓶退回柜台。
没想到，这两瓶香水都被顺利地卖了出去，而且没被退货。 经过此事，张萍意识到：人们买名牌化妆品实际是买心理优越感。至于这些化妆品是否真的对皮肤有效，那是仁者见仁、智者见智。只要产品没有毒，顾客是不会发现的。
随后，张萍每天从柜台上偷回一瓶化妆品，然后和家里的劣质化妆品掺兑一下，再放回柜台和拿到网上去卖。
就这样，经过一个多月的辛苦“工作”，张萍回收的四万多元化妆品全部出手。
而此时，张萍对“真假化妆品互相掺兑”的做法已经欲罢不能了，她决定将此赚钱之道进行到底。
首先，她在网上另开了一个专门回收兰蔻包装盒和空瓶子的小店，然后，她再购买一些便宜的化妆品；接下来，她每天下班都会偷一瓶真货回家，进行掺兑，第二天，再带回柜台和挂在网上进行出售。
可不久，张萍就嫌这样赚钱的速度太慢。她在不停地动脑筋：怎样把成批的真品带回家，又不会被人发现？
2012年国庆节，商场举行大型促销，兰蔻唱主角。9月30日，公司连夜从外地调来了很多产品，由于夜晚灯光昏暗，公司决定先把产品放进仓库，第二天早上再来盘点。张萍意识到机会来了，货物从车上搬下来时，她偷偷将一箱单价为2900元的精华素和一箱单价为780元的香水搬到展台幕布下方，然后下班回家。其实，她并没有真正回家，而是在广场的角落里暗中盯着那些产品。等到商场关门，人散尽后，她迅速将总价值40万元的化妆品搬上出租车，带回了家中，连夜调配。终于在10月1日凌晨5点多钟，调配完成，她又迅速把化妆品送回了原处。
早晨8点钟，当兰蔻工作人员赶到活动现场时突然发现少了两箱产品，而张萍却装作若无其事地说：“昨天晚上光线很暗，莫非还在展台？”经她这么一提醒，公司人员又去展台处寻找。没想到，产品消失了。
顿时，张萍呆了。公司迅速报了案。在仔细研究案情后，警方发现内部人员做案的可能性最大。商场方面也称，最近不少顾客反应兰蔻的使用效果不如以前。而兰蔻公司将该商场的产品送去检测后，居然发现80%以上的产品都是伪造的劣质产品。同时，兰蔻公司从近几个月BA的销售数据中，发现张萍当班时，退货情况严重，而她的销售额却一直位居榜首。于是，警方将犯罪嫌疑人目标锁定在张萍身上。
随后，广州市公安局天河区分局的民警在广州市火车站东站将正准备逃跑的张萍抓获归案。如今，警方还在进一步追回张萍伪造的劣质兰蔻产品。
身处极具诱惑力的环境里，人性的贪婪就会暴露得淋漓尽致，本案中的张萍正是这样的一个典型。一个普通收入的营业员，每天生活在名牌化妆品的包围中，耳濡目染的都是奢侈的生活方式、生活理念，很容易产生人生错位，造成心理失衡，抵抗不住环境和物质的诱惑，最终铤而走险，以身试法，结果一失足成千古恨。
（编辑 李婉莉 njlwl@163.com）