【摘 要】
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在当今企业环境日益复杂而活跃的背景条件下,企业需要不断进行重组和迅速转型.这要求企业要具备更强的适应性和更高的灵活性.为了确保实现这些动态的要求,企业必须制定和实施
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在当今企业环境日益复杂而活跃的背景条件下,企业需要不断进行重组和迅速转型.这要求企业要具备更强的适应性和更高的灵活性.为了确保实现这些动态的要求,企业必须制定和实施新型的组织形式.本文介绍过程链管理--一种面向过程进行转型的工具.本文首先简要说明了过程链管理应用的工具、过程链管理的任务和构造.它的出发点是由行动、结构、资源、和指挥所组成的过程链管理.在第二步骤中,重点阐述了客户取向这个过程链管理中最重要的取向量.总体来说,整个价值创造链及与此相关的内部交换关系都具有重要意义.在对过程链管理的方法进行了说明以后,提出了一个应用实例, 该实例不仅描述了垂直重构,也对水平重构进行了描述.
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