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目的探讨优质护理服务模式下的护理质量控制方法。方法本院2014年1月起，在外科病房护理管理中实施护理质量控制，优化优质护理服务流程。观察2013年度和2014年度护理质量评分情况，对比2013年度和2014年度患者对护理的满意程度。结桌实施护理质量控制后，2014年度护理质量评分及患者对护理满意率均高于2013年度，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论优质护理服务模式下，加强护理质量控制后，可提高护士的护理质量，提高患者对护理的满意程度，促进患者康复。