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目的探讨在药剂科中开展规范管理活动的效果。方法以我院药剂科为研究对象,比较开展规范管理活动活动过程中前6个月与后6个月在工作差错率与医患满意度方面的差异。结果随着规范管理活动的开展,整体差错率下降,临床科室与门诊患者对药剂科工作的满意度上升。结论规范管理活动可以提高药剂科的服务质量。
在药剂科中开展规范管理活动对降低整体差错率的效果分析
【摘 要】
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目的探讨在药剂科中开展规范管理活动的效果。方法以我院药剂科为研究对象,比较开展规范管理活动活动过程中前6个月与后6个月在工作差错率与医患满意度方面的差异。结果随着
【机 构】
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重庆市渝北区第二人民医院,重庆市北碚区静观镇中心卫生院
【出 处】
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中国保健营养
【发表日期】
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2013年4期
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