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摘要：[目的]针对高校慕课学习者的用户一般情况调查为高校发展慕课提供参考。[方法]随机问卷调查广东省全日制本科生582人对MOOC的用户体验。[结果]调查慕课学习者普遍反映MOOC学习动力不足，对MOOC的学习体验比较满意。本校在MOOC平台有学分设置的宣传工作。
关键词：慕课；用户体验；本科；发展
中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.19.079
1引言
“慕课”，即大规模开放在线课程。2010年8月微软巨头比尔盖茨在世界经济合作与发展论坛上曾做出预言：“未来五年，网络将成为最好的学校。”2011年，美国的MOOC迅速发展，在斯坦福大学，哈佛大学等世界高等院校掀起热潮，《纽约时报》称2012年为“MOOC”元年。在世界各大高等院校纷纷加入MOOC浪潮的影响下，中国部分高校也参与其中。清华大学、北京大学、复旦大学等国内名校随之加入MOOC行列。中国知网关键词检索显示，“MOOC/MOOCS”的文献3358篇，“MOOC”并含“大学生”的文献1篇，再输入“用户体验”结果文献为0，这提示MOOC与大学生的研究并未引起足够关注。而关于大学生对MOOC的用户体验研究更是微乎其微。因此，本项目调查高校慕课学习者的用户一般情况更有意义。
2调查情况
2.1调查慕课学习者普遍反映MOOC学习动力不足，对MOOC的学习体验比较满意
2.1.1学习者普遍学习动力不足
582名别调查者每天使用MOOC的时间存在较大差异。34.95%的人在MOOC的学习的时间小于5分钟，28.73%的人为5～15分钟，花15～30分钟的人为22.9%，花30～60分钟的人为12.16%，大于1小时的为1.93%。可见，大部分学习者每天用于MOOC学习的时间并不多，学习动力不足。
2.1.2MOOC学习者对MOOC的学习体验比较满意
在582名调查者中，对于学习内容设计的满意度平均得分为3.68（1-5表示完全不满意→完全满意），导航设计的满意度平均得分为3.62，艺术设计的满意度平均得分为3.42，交互活动设计的满意度平均得分为3.38，学习监控设计的满意度平均分为3.66，学习效果满意度平均得分为3.47。说明在高校普遍本科生中，MOOC是能满足广大使用者的学习需求的。但为了促进MOOC的进步发展，完善MOOC的学习内容设计，学习监控设计还是很有必要的。
2.2接近半数的高校没有做好本校在MOOC平台有学分设置的宣传工作，或没有在MOOC平台进行MOOC的学分设置
在582名调查者中，所在高校有设置MOOC学分的占50.55%，不清楚所在高校是否有设置MOOC学分的占39.23%，所在高校没有设置MOOC学分的占10.22%。这或许与部分高校领导认为网络诱惑太大，学习资助学习能力较差有关。Coursera提供的数据显示：目前MOOC的完成率基本上维持7%～9%之间。这提示一方面学生因提高自主学习能力，努力完成MOOC上的课程并体验其中的乐趣与感到MOOC学习过程中的所得。而另一方面校领导们也应该增强对学生自主学习能力的信心，积极宣传MOOC平台课程，为学生提供更多样的学习方式。
3讨论
MOOC的发展有其局限性，MOOC应与传统课堂有机结合，相互弥补，成为学生求知的另一重大途径。MOOC作为一种网络学习方式，要求学生有较高的自主学习积极性且受网速制约。MOOC的拍摄要求较高，MOOC课程时长较短，不利于老师深入讲解知识，不予学生深入理解知识点。但MOOC相对于传统课堂而言，有其崭新的特质：讲授课程的远程性，授课地点的全球性，授课时间的随意性和受教者的广泛性，大大满足高等教育多样化发展的要求，完全可以作为传统课堂的补充，通过政府的主导、企业的技术支持和高校教师的自主研发，开拓更符合中国高校学生的MOOC课程，丰富学生学习方式的选择，让学生可以利用课余时间学习MOOC，丰富自己的学识。
参考文献
[1]张鸷远.MOOC发展对我国高等教育的影响及其对策[J].河北师范大学学报，2014，16（2）：116121.
[2]郏伯荣，韩晓红，冯婕等.由MOOCs引发的高校教师教学的思考[J].电脑编程技巧与维护，2013，（24）：162163.
关键词：慕课；用户体验；本科；发展
中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.19.079
1引言
“慕课”，即大规模开放在线课程。2010年8月微软巨头比尔盖茨在世界经济合作与发展论坛上曾做出预言：“未来五年，网络将成为最好的学校。”2011年，美国的MOOC迅速发展，在斯坦福大学，哈佛大学等世界高等院校掀起热潮，《纽约时报》称2012年为“MOOC”元年。在世界各大高等院校纷纷加入MOOC浪潮的影响下，中国部分高校也参与其中。清华大学、北京大学、复旦大学等国内名校随之加入MOOC行列。中国知网关键词检索显示，“MOOC/MOOCS”的文献3358篇，“MOOC”并含“大学生”的文献1篇，再输入“用户体验”结果文献为0，这提示MOOC与大学生的研究并未引起足够关注。而关于大学生对MOOC的用户体验研究更是微乎其微。因此，本项目调查高校慕课学习者的用户一般情况更有意义。
2调查情况
2.1调查慕课学习者普遍反映MOOC学习动力不足，对MOOC的学习体验比较满意
2.1.1学习者普遍学习动力不足
582名别调查者每天使用MOOC的时间存在较大差异。34.95%的人在MOOC的学习的时间小于5分钟，28.73%的人为5～15分钟，花15～30分钟的人为22.9%，花30～60分钟的人为12.16%，大于1小时的为1.93%。可见，大部分学习者每天用于MOOC学习的时间并不多，学习动力不足。
2.1.2MOOC学习者对MOOC的学习体验比较满意
在582名调查者中，对于学习内容设计的满意度平均得分为3.68（1-5表示完全不满意→完全满意），导航设计的满意度平均得分为3.62，艺术设计的满意度平均得分为3.42，交互活动设计的满意度平均得分为3.38，学习监控设计的满意度平均分为3.66，学习效果满意度平均得分为3.47。说明在高校普遍本科生中，MOOC是能满足广大使用者的学习需求的。但为了促进MOOC的进步发展，完善MOOC的学习内容设计，学习监控设计还是很有必要的。
2.2接近半数的高校没有做好本校在MOOC平台有学分设置的宣传工作，或没有在MOOC平台进行MOOC的学分设置
在582名调查者中，所在高校有设置MOOC学分的占50.55%，不清楚所在高校是否有设置MOOC学分的占39.23%，所在高校没有设置MOOC学分的占10.22%。这或许与部分高校领导认为网络诱惑太大，学习资助学习能力较差有关。Coursera提供的数据显示：目前MOOC的完成率基本上维持7%～9%之间。这提示一方面学生因提高自主学习能力，努力完成MOOC上的课程并体验其中的乐趣与感到MOOC学习过程中的所得。而另一方面校领导们也应该增强对学生自主学习能力的信心，积极宣传MOOC平台课程，为学生提供更多样的学习方式。
3讨论
MOOC的发展有其局限性，MOOC应与传统课堂有机结合，相互弥补，成为学生求知的另一重大途径。MOOC作为一种网络学习方式，要求学生有较高的自主学习积极性且受网速制约。MOOC的拍摄要求较高，MOOC课程时长较短，不利于老师深入讲解知识，不予学生深入理解知识点。但MOOC相对于传统课堂而言，有其崭新的特质：讲授课程的远程性，授课地点的全球性，授课时间的随意性和受教者的广泛性，大大满足高等教育多样化发展的要求，完全可以作为传统课堂的补充，通过政府的主导、企业的技术支持和高校教师的自主研发，开拓更符合中国高校学生的MOOC课程，丰富学生学习方式的选择，让学生可以利用课余时间学习MOOC，丰富自己的学识。
参考文献
[1]张鸷远.MOOC发展对我国高等教育的影响及其对策[J].河北师范大学学报，2014，16（2）：116121.
[2]郏伯荣，韩晓红，冯婕等.由MOOCs引发的高校教师教学的思考[J].电脑编程技巧与维护，2013，（24）：162163.