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消费者是经营者获取利润的唯一对象，他们往往处于经济力量薄弱、交易信息不对称、易受营销手段影响等不利地位，这必然导致消费者和经营者之间的不平等关系．对消费者这一特殊群体赋予相应的权利并给予充分的保护，是市场经济制度发展到一定阶段所必然出现的．然而，对消费者权利的合理确认和对消费者权利的充分保障，就需要法律详尽且合理的规定来实现这一目标．要确认并保障消费者的权利，首要问题是明晰消费者的概念，否则赋予消费者再多的权利，消费者却无法享有，法律就成为了没有实用价值的花瓶、摆设．