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电子商务平台是为在线商家与终端消费者提供在线交易的网络平台。本文根据计划行为理论,对电子商务平台用户购买意愿的影响因素进行分析,研究发现用户评价、网站知名度和口碑、感知风险、物流配送服务是用户购买意愿的重要影响因素。针对这些重要影响因素,本文提出了对电子商务平台经营的相关建议。
电子商务平台用户购买意愿的影响因素研究
【摘 要】
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电子商务平台是为在线商家与终端消费者提供在线交易的网络平台。本文根据计划行为理论,对电子商务平台用户购买意愿的影响因素进行分析,研究发现用户评价、网站知名度和口碑
【机 构】
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北方工业大学经济管理学院
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2015年02期
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