地方政府“微政务”平台运营的问题与对策

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政务微博与政务微信两大"微政务"平台在政府信息公开、网络舆论引导、便民服务、树立政府形象等方面发挥着越来越重要的作用。但由于部分地方政府官员的官僚作风和对新媒体特点把握不到位等原因,导致"微政务"平台在运营过程中出现开通跟风、维护懈怠,休眠平台涌现;多平台运营、缺乏联动,整合优势难显;部门间协调运营机制欠缺,运营效率低下等问题。针对这些问题,本文提出从增强地方政府的服务意识入手,提高地方政府机构应用传播媒介的能力,建立部门间的协调运行机制,从而提高地方政府"微政务"平台的运营水平,达成政府形象传播与公众认知的协调一致。
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