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德国汉莎航空公司头等舱的每个座椅都可以调整为一个工作环境，配有笔记本电源插座和阅读灯，可以随意把座椅调整到舒适的位置，还可以调整为两米长、完全平躺的睡床。卧榻服务(SleeperService)为客人准备了品质上乘的床单和套头衫(polo shirt)。头等舱的座椅间均设有隔板，营造出个人卧室的感觉，使乘客可独享个人空间。
头等舱的客人可以享受汉莎媒体世界(Media World)包罗万象的节目。10.4英寸的屏幕可以为乘客通过接触屏使用点播功能，共有九种不同的语言导航选择(包括中文、日文和韩文)，可随意在任何时候开始、停止或重复娱乐节目。
录像节目有65种选择，共有八种语言播放，包括世界各地的电视节目。客人可以选择音频点播，从多种多样的CD和广泛的有声图书中选择。媒体娱乐世界还包括很多技巧游戏、动作游戏、棋盘游戏、战略游戏，以及11种语言的教程。高保真的耳机可以降低外界噪音，让媒体世界的声音更加清晰。
汉莎头等舱客人可自由选择用餐时间、菜式、份量以及上菜的顺序等。每位客人的餐饮都是单独准备的，以精致瓷盘盛装，尽显尊贵的风范。
餐饮的多样性以及高品质的美食享受是汉莎航空机舱服务的理念。美食是专门按照品味极高的国际旅客的愿望和要求设计的。作为其“Connoisseurs on Board”（机上美食家）概念的一部分，汉莎航空为其头等舱的客人提供美食菜单、葡萄酒和细致优雅的服务。由国际著名的“明星天厨”精心设计菜单，并定期更换，以满足国际航班客人对美食的苛刻要求。众多国际知名的“明星天厨”，如Paul Bocuse (法国)、Daniel Boulud (纽约) 和Hemant Oberoi (印度)，先后为汉莎客人带来全天候的美食享受。
世界级的品酒师Markus Del Monego亲自为汉莎提供从世界各地专门挑选出的美酒。头等舱酒类品种的亮点，包括半甜的德国葡萄酒。该酒是美味甜点和优质奶酪的完美配搭。
汉莎头等舱的服务理念从机舱延伸至地面。汉莎航空是全球首家为头等舱客人设立专门候机厅的航空公司。法兰克福机场的头等舱服务，包括代客泊车、侍从服务（Concierge Services）、轿车接送上飞机，以及无微不至的个人呵护等。所有这些特别的服务都是为了让头等舱客人的旅行更加舒适。