【摘 要】
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目的 分析影响高校医患关系的主要影响因素,构建高校医院和谐医患关系.方法 采取偶遇法问卷调查方式,以满意度调查表采用构成比统计方法.结果 本文通过对高校医院患者满意度
【机 构】
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北京科技大学医院,北京,100083
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目的 分析影响高校医患关系的主要影响因素,构建高校医院和谐医患关系.方法 采取偶遇法问卷调查方式,以满意度调查表采用构成比统计方法.结果 本文通过对高校医院患者满意度评价研究结果:很不满意率最高的为药品齐全10％,其次为服务态度9.6％,医师水平为7.6％.结论 医疗卫生行业是社会和谐的窗口,高校直属医院扮演着服务广大师生的角色,高校医院医患关系的和谐与否,直接关系着高校和谐校园的构建.
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