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摘要：专业满意度又称为专业认同度，主要指学习者对所学专业的喜欢程度或学习需求获得满足的程度。文章以贵阳市7所高校为例，分析了高中及大学阶段对专业满意度产生影响的因素及给出相关建议。
关键词：专业满意度；影响因素；建议
一、引言
随着高校的扩招，大学生的数量逐年增加，大学的学科分类越来越精细，专业化程度越来越强。此时，不仅要重视专业教育的“量”，同时，也不能忽视专业教育的“质”，本文所选取的大学生专业满意度是衡量大学生对所学专业态度的重要指标，直接反映了学生对专业教育的需求。因此，对大学生专业满意度的调查，不仅能了解当下的专业教育现状，有利于高校调整专业设置及深化专业改革，而且试图探讨大学生选取专业的原因及选取过程中存在的问题，为高中教育及高校建设提出几点建议。
二、研究对象、方法及过程
对于大学生专业满意度现状的调查，本文选取了贵阳市七所高校的大学生作为研究对象，分别是贵州大学、贵州财经大学、贵州师范大学、贵州民族大学、贵州医科大学、贵阳学院、贵州师范学院、贵州商学院、贵州民族大学人文科技学院，涵盖了一本、二本及独立院校，7大类专业，共计46个子专业。针对大学生的专业满意度现状的调查问卷共设置了20道题，包含了单选题、填空、多选及打分题。本文主要采用问卷调查法，共计发放问卷400份，收回351份，其中有效问卷343份，问卷回收率达到87.75%，有效率達到85.75%。对调查问卷数据采用社会科学数据分析软件SPSS21.0建立数据库，对调查结果进行数据汇总和相关分析。本次有效问卷为343人，男生155人，占比45.2%，女生188人，占比54.8%；大一学生86人，占比25.1%，大二学生93人，占比27.1%，大三学生75人，占比21.9%，大四学生89人，占比25.9%；一本院校119人，占比34.69%，二本院校127人，占比37.03%，独立院校97人，占比28.28%。
三、大学生专业满意度现状及影响因素分析
（一）大学生专业满意度现状的分析
1. 基于高考志愿录取情况的分析
问卷中第7题设置了“您所学的专业是您的第几志愿”的问题。据统计，20.4%的学生属于调节专业，34.1%的学生属于第二志愿及以后的专业，45.5%的学生属于第一志愿。从总体情况看，多数学生选择专业的志愿得到了实现，但仍有较大比例的学生未能实现自己的专业选择。第一志愿录取比例较低的情况固然与中国现行高等学校专业选择机制的计划性不足等因素有关，但中等教育时期对学生自身兴趣爱好的培养不足及学生今后专业定位的模糊等因素也不容忽视，这也意味着学生在高中时所获得的大学专业信息等情况非常匮乏。
2. 大学生对专业了解程度
数据显示，在填报志愿前被访者对专业“了解”及以上的占12.5%，“不了解”及以下的占42.6%，另一数据显示，分别有26.2%、22.4%、30.3%的学生不清楚学校是否开展过对高校专业前景介绍、高校专业所学内容的介绍、志愿填报培训等活动。从以上数据来看，中等教育与高等教育的还存在脱节现象，学生填报志愿时普遍存在不知道大学的专业设置情况、专业的教学计划及要学习内容是什么、专业前景怎么样、学生在填报志愿时很随意等问题，这就会使学生进入大学后才发现该专业自己并不喜欢，专业满意度降低，学习兴趣下降。
3. 大学生专业满意度程度分析
问卷第13、14题分别设置了“如果重新再选一次专业，您会不会选择本专业”、“如果您对专业不满意，会采取哪种行动”。统计得出，在有效的343份问卷中，对本专业感到“满意”及以上的占35.0%，感到“不满”及以下的占12%；36.6%的学生不再愿意选择本专业，视情况而定的占36.8%。从这一结果看，大部分学生对自己高考结束后的志愿填报结果并不认同，也反应了他们在高中时期对大学各类专业的设置及具体内容不够了解，导致做出的选择不是自己满意的。在被问到“对专业不满意会采取什么行动”时，绝大多数学生选择“即使不满意也会好好学”，只有9.3%的学生选择转专业。通过另一组数据得出，认为转专业学习成绩要求高的占28.0%，认为申请程序繁琐占28.4%，认为学校转专业政策不清楚的占21.3%，老师不鼓励的占5.0%，害怕适应新专业的环境的占10.1%，其他原因的占7.1%。为什么会出现大部分学生对专业不满意，但是只有9.3%的学生会选择转专业，这也反应了高等教育设置中的转专业障碍。
（二）大学生专业满意度影响因素分析
1. 影响高考填报志愿时专业选择的因素分析
问卷第8题设置了“您选择本专业的原因”，包括有6个选项，“亲朋好友或老师的建议”、“自己喜欢并了解本专业”、“感觉本专业好找工作”、“考试分数限制”、“随便选的”及“其他”。从数据显示，学生在专业志愿选择的原因中，基于亲朋好友或老师建议填报专业的比例最大，占21.1%；其次随便选的占19.5%；再者是其他占16.6%和自己喜欢并了解本专业占15.9%；考试分数限制占15.7%；感觉本专业好找工作占11.2%（见图1）。
高考学生在选择专业志愿时，按照亲朋好友或老师建议的，其达到专业“满意”及以上满意度的占47.1%，“不满意”及以下的占7.8%；按自己喜欢并了解本专业的，其达到“满意”及以上满意度的占63.7%，“不满意”及以下的占5.2%；按感觉本专业好找工作的，其达到“满意”及以上满意度的占48.2%，“不满意”及以下的占9.3%；按考试分数限制的，其达到“满意”及以上满意度的占25.0%，“不满意”及以下的占19.7%；按随便选的，其达到“满意”及以上满意度的占17.1%，“不满意”及以下的占9.6%；其他因素的，其达到“满意”及以上满意度的占22.6%，“不满意”及以下的占16.3%。可见学生专业志愿选择动因不同，其满意度会存在差异，按自己喜欢并了解本专业选择志愿的，其满意度是最高的，随便选的志愿，专业满意度最低（见图2）。 2. 不同专业的满意度情况分析
本次调查共选取7大类专业，其中电子信息类28人，法学99人，公共管理类39人，经济学类60人，农业资源与环境77人，物理学类30人，医学类10人。数据显示皮尔逊卡方值的检验的显著性水平已达到0.02，小于0.05，说明专业的差别对专业的满意度有显著性差异，就本文样本数据而言，显示出法学、医学及经济学专业满意度较高。
3. 班级氛围、课程安排情况对专业满意度的影响
运用SPSS相关分析方法，可得出专业满意度与班级学习氛围、课程安排合理程度呈正相关，相关系数分别为0.432、0.449，在总体中这个相关系数在0.01的水平上是显著的。这说明专业满意度除了与志愿填报原因等因素相关外，还与班级学习氛围、课程安排情况等因素息息相关。
四、结论及建议
根据调查数据发现，高中教育与高等教育阶段之间的脱节，会导致大学生专业满意度的下降。高中时期学生对自身兴趣爱好、专业定位模糊会导致学生不知道之间喜欢什么专业，该填报什么专业，填报志愿时立场不坚定，大部分学生出现“随便选的”现象，高中学校呈现出对高校专业前景介绍、专业课程设置、志愿填报培训等方面不够重视，只是在高考填报志愿时给予临时性辅导的现象。
1. 高中教育阶段，学校应重视对大学专业课程设置、专业情景等方面的介绍，并且发掘每个学生的兴趣爱好，使学生能认识自己的能力，明确自己将来的目标，在志愿填报时有自己的想法。另外要加强中学与高校的有效信息沟通，将高校的情况向高中学校介绍，可以形成高校教师定期到中学进行大学专业设置等方面的培训活动。
2. 加强大一新生的专业教育，深入全面的为他们讲解本专业的前景、课程设置及学习内容等，提高他们对所学专业的兴趣与信心，建立专业的自豪感。在调查中了解到大部分同学即使对专业不满意还是会好好学，在这一基础上，给予他们鼓励与增强专业的学习热情，专业满意度会越来越高。
3. 加强高校教师队伍建设，教学质量水平是学校的根本，意义重大。教师优秀的教学技能、良好的师德和人格魅力是学生学习的榜样，能增加学生的学习兴趣，另外良好的班风学风建设也非常重要，班主任、辅导员要发挥积极的引导作用，让班级形成凝聚力强、学习氛围浓厚的良好风气。
4. 现有条件下，尽可能扩大专业选择自由性。调研数据显示，大多数对专业不满意的学生不会选择转专业，原因是转专业对学习成绩要求高、申请程序繁琐及转专业政策不清楚。这就导致了学生高考录取后，专业很难进行变动，特别对于调节专业的同学来说更是如此。有学者指出，专业选择自由依赖于一定的教育体制和充足的教育资源，而在现行的教育体制和现有的教育资源条件下，完全按照西方一些国家那样实行入学后自由地选择专业的做法还不现实，在实践中难免带来一系列的问题。在这种情况下，目前比较适合的做法主要是增加转专业的机会，实行按专业大类招生并扩大“类”的范围。目前很多高校按专业大类招生，但“类”非常狭窄，学生可选余地很小。
参考文献：
[1]贾文华.师范学院大学生专业学习满意度调查[J].宁波大学学报，2010（04）.
[2]高洁.大学生专业满意度影响因素分析及对策——基于河北省四所高校的调查[J].河北大学成人教育学院学报，2014（09）.
[3]刘寒梅.大学生专业满意度及其与专业承诺的关系研究[D].长江大学，2014.
[4]姚琳.大学专业满意度与就业信心相关性的调查研究[J].就业方略，2010（04）.
[5]劉选会，钟定国，行金玲.大学生专业满意度、学习投入度与学习效果的关系研究[J].高教探索，2017（02）.
[6]樊明成.我国大学生专业满意度调查分析[J].教育学术月刊，2011（10）.
[7]李华峰.在校大学生对所学专业的满意度调查[J].高校论坛，2008（04）.
（作者单位：贵州大学公共管理学院）
关键词：专业满意度；影响因素；建议
一、引言
随着高校的扩招，大学生的数量逐年增加，大学的学科分类越来越精细，专业化程度越来越强。此时，不仅要重视专业教育的“量”，同时，也不能忽视专业教育的“质”，本文所选取的大学生专业满意度是衡量大学生对所学专业态度的重要指标，直接反映了学生对专业教育的需求。因此，对大学生专业满意度的调查，不仅能了解当下的专业教育现状，有利于高校调整专业设置及深化专业改革，而且试图探讨大学生选取专业的原因及选取过程中存在的问题，为高中教育及高校建设提出几点建议。
二、研究对象、方法及过程
对于大学生专业满意度现状的调查，本文选取了贵阳市七所高校的大学生作为研究对象，分别是贵州大学、贵州财经大学、贵州师范大学、贵州民族大学、贵州医科大学、贵阳学院、贵州师范学院、贵州商学院、贵州民族大学人文科技学院，涵盖了一本、二本及独立院校，7大类专业，共计46个子专业。针对大学生的专业满意度现状的调查问卷共设置了20道题，包含了单选题、填空、多选及打分题。本文主要采用问卷调查法，共计发放问卷400份，收回351份，其中有效问卷343份，问卷回收率达到87.75%，有效率達到85.75%。对调查问卷数据采用社会科学数据分析软件SPSS21.0建立数据库，对调查结果进行数据汇总和相关分析。本次有效问卷为343人，男生155人，占比45.2%，女生188人，占比54.8%；大一学生86人，占比25.1%，大二学生93人，占比27.1%，大三学生75人，占比21.9%，大四学生89人，占比25.9%；一本院校119人，占比34.69%，二本院校127人，占比37.03%，独立院校97人，占比28.28%。
三、大学生专业满意度现状及影响因素分析
（一）大学生专业满意度现状的分析
1. 基于高考志愿录取情况的分析
问卷中第7题设置了“您所学的专业是您的第几志愿”的问题。据统计，20.4%的学生属于调节专业，34.1%的学生属于第二志愿及以后的专业，45.5%的学生属于第一志愿。从总体情况看，多数学生选择专业的志愿得到了实现，但仍有较大比例的学生未能实现自己的专业选择。第一志愿录取比例较低的情况固然与中国现行高等学校专业选择机制的计划性不足等因素有关，但中等教育时期对学生自身兴趣爱好的培养不足及学生今后专业定位的模糊等因素也不容忽视，这也意味着学生在高中时所获得的大学专业信息等情况非常匮乏。
2. 大学生对专业了解程度
数据显示，在填报志愿前被访者对专业“了解”及以上的占12.5%，“不了解”及以下的占42.6%，另一数据显示，分别有26.2%、22.4%、30.3%的学生不清楚学校是否开展过对高校专业前景介绍、高校专业所学内容的介绍、志愿填报培训等活动。从以上数据来看，中等教育与高等教育的还存在脱节现象，学生填报志愿时普遍存在不知道大学的专业设置情况、专业的教学计划及要学习内容是什么、专业前景怎么样、学生在填报志愿时很随意等问题，这就会使学生进入大学后才发现该专业自己并不喜欢，专业满意度降低，学习兴趣下降。
3. 大学生专业满意度程度分析
问卷第13、14题分别设置了“如果重新再选一次专业，您会不会选择本专业”、“如果您对专业不满意，会采取哪种行动”。统计得出，在有效的343份问卷中，对本专业感到“满意”及以上的占35.0%，感到“不满”及以下的占12%；36.6%的学生不再愿意选择本专业，视情况而定的占36.8%。从这一结果看，大部分学生对自己高考结束后的志愿填报结果并不认同，也反应了他们在高中时期对大学各类专业的设置及具体内容不够了解，导致做出的选择不是自己满意的。在被问到“对专业不满意会采取什么行动”时，绝大多数学生选择“即使不满意也会好好学”，只有9.3%的学生选择转专业。通过另一组数据得出，认为转专业学习成绩要求高的占28.0%，认为申请程序繁琐占28.4%，认为学校转专业政策不清楚的占21.3%，老师不鼓励的占5.0%，害怕适应新专业的环境的占10.1%，其他原因的占7.1%。为什么会出现大部分学生对专业不满意，但是只有9.3%的学生会选择转专业，这也反应了高等教育设置中的转专业障碍。
（二）大学生专业满意度影响因素分析
1. 影响高考填报志愿时专业选择的因素分析
问卷第8题设置了“您选择本专业的原因”，包括有6个选项，“亲朋好友或老师的建议”、“自己喜欢并了解本专业”、“感觉本专业好找工作”、“考试分数限制”、“随便选的”及“其他”。从数据显示，学生在专业志愿选择的原因中，基于亲朋好友或老师建议填报专业的比例最大，占21.1%；其次随便选的占19.5%；再者是其他占16.6%和自己喜欢并了解本专业占15.9%；考试分数限制占15.7%；感觉本专业好找工作占11.2%（见图1）。
高考学生在选择专业志愿时，按照亲朋好友或老师建议的，其达到专业“满意”及以上满意度的占47.1%，“不满意”及以下的占7.8%；按自己喜欢并了解本专业的，其达到“满意”及以上满意度的占63.7%，“不满意”及以下的占5.2%；按感觉本专业好找工作的，其达到“满意”及以上满意度的占48.2%，“不满意”及以下的占9.3%；按考试分数限制的，其达到“满意”及以上满意度的占25.0%，“不满意”及以下的占19.7%；按随便选的，其达到“满意”及以上满意度的占17.1%，“不满意”及以下的占9.6%；其他因素的，其达到“满意”及以上满意度的占22.6%，“不满意”及以下的占16.3%。可见学生专业志愿选择动因不同，其满意度会存在差异，按自己喜欢并了解本专业选择志愿的，其满意度是最高的，随便选的志愿，专业满意度最低（见图2）。 2. 不同专业的满意度情况分析
本次调查共选取7大类专业，其中电子信息类28人，法学99人，公共管理类39人，经济学类60人，农业资源与环境77人，物理学类30人，医学类10人。数据显示皮尔逊卡方值的检验的显著性水平已达到0.02，小于0.05，说明专业的差别对专业的满意度有显著性差异，就本文样本数据而言，显示出法学、医学及经济学专业满意度较高。
3. 班级氛围、课程安排情况对专业满意度的影响
运用SPSS相关分析方法，可得出专业满意度与班级学习氛围、课程安排合理程度呈正相关，相关系数分别为0.432、0.449，在总体中这个相关系数在0.01的水平上是显著的。这说明专业满意度除了与志愿填报原因等因素相关外，还与班级学习氛围、课程安排情况等因素息息相关。
四、结论及建议
根据调查数据发现，高中教育与高等教育阶段之间的脱节，会导致大学生专业满意度的下降。高中时期学生对自身兴趣爱好、专业定位模糊会导致学生不知道之间喜欢什么专业，该填报什么专业，填报志愿时立场不坚定，大部分学生出现“随便选的”现象，高中学校呈现出对高校专业前景介绍、专业课程设置、志愿填报培训等方面不够重视，只是在高考填报志愿时给予临时性辅导的现象。
1. 高中教育阶段，学校应重视对大学专业课程设置、专业情景等方面的介绍，并且发掘每个学生的兴趣爱好，使学生能认识自己的能力，明确自己将来的目标，在志愿填报时有自己的想法。另外要加强中学与高校的有效信息沟通，将高校的情况向高中学校介绍，可以形成高校教师定期到中学进行大学专业设置等方面的培训活动。
2. 加强大一新生的专业教育，深入全面的为他们讲解本专业的前景、课程设置及学习内容等，提高他们对所学专业的兴趣与信心，建立专业的自豪感。在调查中了解到大部分同学即使对专业不满意还是会好好学，在这一基础上，给予他们鼓励与增强专业的学习热情，专业满意度会越来越高。
3. 加强高校教师队伍建设，教学质量水平是学校的根本，意义重大。教师优秀的教学技能、良好的师德和人格魅力是学生学习的榜样，能增加学生的学习兴趣，另外良好的班风学风建设也非常重要，班主任、辅导员要发挥积极的引导作用，让班级形成凝聚力强、学习氛围浓厚的良好风气。
4. 现有条件下，尽可能扩大专业选择自由性。调研数据显示，大多数对专业不满意的学生不会选择转专业，原因是转专业对学习成绩要求高、申请程序繁琐及转专业政策不清楚。这就导致了学生高考录取后，专业很难进行变动，特别对于调节专业的同学来说更是如此。有学者指出，专业选择自由依赖于一定的教育体制和充足的教育资源，而在现行的教育体制和现有的教育资源条件下，完全按照西方一些国家那样实行入学后自由地选择专业的做法还不现实，在实践中难免带来一系列的问题。在这种情况下，目前比较适合的做法主要是增加转专业的机会，实行按专业大类招生并扩大“类”的范围。目前很多高校按专业大类招生，但“类”非常狭窄，学生可选余地很小。
参考文献：
[1]贾文华.师范学院大学生专业学习满意度调查[J].宁波大学学报，2010（04）.
[2]高洁.大学生专业满意度影响因素分析及对策——基于河北省四所高校的调查[J].河北大学成人教育学院学报，2014（09）.
[3]刘寒梅.大学生专业满意度及其与专业承诺的关系研究[D].长江大学，2014.
[4]姚琳.大学专业满意度与就业信心相关性的调查研究[J].就业方略，2010（04）.
[5]劉选会，钟定国，行金玲.大学生专业满意度、学习投入度与学习效果的关系研究[J].高教探索，2017（02）.
[6]樊明成.我国大学生专业满意度调查分析[J].教育学术月刊，2011（10）.
[7]李华峰.在校大学生对所学专业的满意度调查[J].高校论坛，2008（04）.
（作者单位：贵州大学公共管理学院）