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目的：通过问卷调查了解综合病房住院患者对人文关怀的需求，提高患者住院期间对护理的满意度。方法采用自行设计人文关怀需求量表对2013年至2014年期间入院的720例住院患者进行调查，由责任护士在患者入院时发放问卷表。通过调查结果，对不同的文化程度、年龄的大小、病情的稳定性，采取针对性的人文关怀。结果：我科室住院患者数量以文化程度高、年老、病情稳定的患者居首位，不同类别的患者对于人文关怀的主要需求各不相同。结论，不同的患者对人文关怀存在差异，应根据不同类别的患者提供针对性的人文关怀。