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针对快递服务业务流程,运用GO法对其进行分析,构建了快递服务业务流程GO图,进行GO运算。结果表明,快递业务流程中,可靠性随业务流程的推进持续下降。提出为确保快递流程可靠、保证快递服务质量,需及时进行信息反馈并校正。
基于信息反馈的快递流程可靠性改进
【摘 要】
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针对快递服务业务流程,运用GO法对其进行分析,构建了快递服务业务流程GO图,进行GO运算。结果表明,快递业务流程中,可靠性随业务流程的推进持续下降。提出为确保快递流程可靠
【机 构】
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江苏大学管理学院
【出 处】
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物流技术
【发表日期】
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2016年1期
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