“拇指力量”崛起

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  手机短信是有阶层的,短信在内容构成上是与群体的社会位置合拍的
  
  3月14日,只有400万人的黎巴嫩爆发了80万人大游行,把整个国家1/5的民众都推上街头抗议的,除了广告还有短信。
  在黎巴嫩前总理哈里里遇刺一个月之际,最现代的传播方式引发了迄今为止最大规模的反叙游行示威。
  短信的效力与发展速度令人瞠目。2004年全球有5100亿条手机短信在空中流动,其中42%在中国大陆发生。日发送量愈5.96亿条,春节黄金周超过10亿条,中国大陆已成为世界上短信消费最大的市场。
  
  与此同时,短信成为西方媒体观察中国的另一窗。
  今年“两会”期间,人民网、政协网及数十家主流传媒全天候开通免费的“全国两会短信平台”,以最快捷的方式,接受手机用户的“两会”热议、“两会”留言。BBC的记者被“手机短信提案”所吸引,他们认为“这是新兴而显要的民意表达渠道,‘短信舆情’正对中国大陆的政治生态,产生潜在影响”。
  
  “拇指议政”的是非
  
  短信提案,曾是美通无线通讯公司2003年商业开发的一个创意。
  “短信的交互功能使得它与参政、议政的联系是自然的。”美通无线总裁王维嘉告诉《瞭望东方周刊》。
  他认为,文字和活字印刷的发明解决了文字传播的载体问题,但文字发表的成本仍然没有解决。当社会发达程度很高时,话语权就掌握在少数精英手里。一般老百姓的声音是没有人听得到的,现在短信改变了这一点。
  美通与人民网的合作形成了“两会”短信平台的雏形,手机用户只要将建言或提案编辑成短信发送到指定号码,就可通过人民网和《人民日报》刊登出来。
  但有了说话的平台,并不代表有了解决的渠道。今年美通中止了与人民网的合作,王维嘉坦言,短信反馈渠道不畅将会影响短信建言的发展。
  “不能让短信建言沦为垃圾桶、宣泄地。”公务员王浩告诉《瞭望东方周刊》,从去年他就开始给“两会”短信平台发短信,但至今没有收到任何回复。
  从互联网普及开始,人们站在信息主导位置发言的门槛就越来越低,如今几乎人手一郎的手机又为大众提供了另一种平台。
  王浩所在科室,同事间平时就喜欢发短信开玩笑。去年,新调来的领导提出用短信进行民主评议。王浩买了一张不用身份证的神州行卡,正儿八经地将一些隐藏的问题一一道来。谁知到了民主评议大会上,领导只字未对他反映的事实进行核实,被反映的人还含沙射影地说:“有些同志平时玩笑开惯了,严肃时也不注意,下次要注意检点。”
  王浩对此哭笑不得,但比起因短信改变政治前途的陕西省榆林市委办公室的助理调研员刘斌来说,他的经历很足幸运。
  据广州一家媒体报道,在一次朋友聚会上,刘斌和同在政府工作的朋友谈起换届选举,大家的情绪都比较激动,你一言我一语,编了一些讽刺榆林市委三位主要领导“提拔干部没标准”的“顺口溜”。
  因调动工作不成,刘斌借着酒性把段子存在手机里,拿出联系本,选择了7个县级领导和3个科级领导,把这段点名批评三位市委主要领导“用人不当”的段子用手机发了出去。
  4个月后,短信辗转给市委书记看了,书记批示,要求对此事进行查处。榆林市纪委有关领导决定对刘斌的“严重违纪问题”进行立案审查。刘斌不服,将另一条内容涉及对高层领导的议论的短信资料寄给了中纪委、陕西省纪委和市委相关领导,造成了另一宗“罪”。
  刘斌最终被调往行将撤销的事业单位,就此断送了自己15年的仕途。
  话语权的滥用和误用,短信的发展為当今社会提出质问。从点到点、或是从点主面,短信不同于传统大众传媒的传播途径,使其可能成为无数蝴蝶效应里那对轻轻颤动的翅膀。
  
  中国人民大学华人研究所所长马相武在接受《瞭望东方周刊》采访时指出,因为短信的人文因素太复杂,信息含义太丰富。所以,短信文化具有一定的综合性和嬗变性。
  信息、陷阱、宣泄、谣言……短信的是与非仅掌握在指尖。
  印度洋海啸过后,关于印度洋海水由于尸体腐烂而受到污染,因此人在食用这一水域的海鲜之后会感染一种名为“苏利坎”的致命病毒的谣言就在短信上以不同文字传递。非典时期,短信谣言更是满天飞,有的说北京准备戒严,有的则叫人们抽烟喝酒预防。
  致力于新兴媒体文化研究的厦门大学黄鸣奋教授告诉《瞭望东方周刊》,短信是在与多种媒体互动中不断演变跟进的,它的传播潜能在哪里,要看特定历史条件下,多种媒体的相互作用。如果其他大众媒体本身非常畅通,短信的作用就会受到限制,反之其他渠道的话语权困难时短信就会繁荣。
  
  “拇指文化”的提升
  
  尽管总裁的评价十分高调,但美通公司公关部经理夏济却用“不成功的产品”来描述短信提案的活动。“信息订户和提案数量都没达到预期效果,短信提案至多只有每天100—200条。互动接收效果不佳。”
  夏济坦言,目前娱乐类信息几乎覆盖了公司的全部业务:“市场显示,娱乐消遣内容还是短信的主要消费方向。短信快捷但容量小,娱乐短信恰好能让用户获得短暂刺激和心理放松。”
  从无厘头式文化起家的短信是否真能登上主流舞台?
  “飞机、坦克、装甲,泪水、欧元、鲜花,枯洞、孤村、老萨;夕阳西下,美国兵在巴格达。”从打油诗到现实的反讽,当一段段工整、幽默,创意十足的文字在3亿多手机用户中迅即流传时,语言学家尚未来得及给短信文化以界定。
  “采访可以随时进行,如果不方便,我可以用于机短信接受你的采访。”创作了国内第一部短信小说的千太长面对《瞭望东方周刊》的采访如是说。一部60篇每篇70字的《城外》版权卖了18万元,短信发烧友的他因一个奇思妙想,成为文字最昂贵的作家。
  千夫长原本就撰写小说,他的机遇只是数码信息时代的一个缩影。
  复旦大学中文系张业松副教授告诉《瞭望东方周刊》,短信表达的是种流行文化。在一些短信爱好者眼里,发送短信息和古诗的“吟诗作对”一脉相承,骨子里是种古老的休闲文化。
  今年春节,从大年三十到初七,短信发送量超过了百亿条,短信拜年成为现代春节文化的一个组成部分。短信息以“民间语文”的形式让民俗文化潜移默化地进入了大众的视线。
  马相武认为,拇指移动间带来了短信文学的传播方式和阅读习惯的改变,也改变了文学的文体形式,篇幅精短、句式急促、排列形态特别,还有节奏快、符号化、日常化和生活经验的细致模拟体验等等,还有以娱乐为主的欣赏趣味。
  这些都不能不对文学特别是微型文学或超短文学的艺术手法和形式元素,产生一定的微妙影响。短信因特殊的媒体性、技术性、时尚性和综合性等属性,由 于在公共空间中进行个人使用操作和集体参与和传播,它是公共性和个人性的结合,也是人本性和工具性的结合,在其中派生出情感交流和休闲、娱乐的基本功能。
  千夫长有着一群爬格子的朋友,他说原创短信成了他们业余最大的乐趣,手机短信作为一个传播平台,已经深入普通百姓的工作和生活,提倡清新、健康、高格调的短信文学本身就是在与低俗短信争夺市场、争取读者的一种方式。
  “我现在有了新的外号——当代唐伯虎。”喜用短信写对联的私营业主陈社康十分得意地说。根据新华网最新公布的调查,近七成用户使用的网站短信息为自写短信,这种文字的传播已经带给人们的不仅是获得信息的满足。类似于网络的BBS社区,短信在现实生活的群体里也在构筑—种群体。
  “为了争取一个广州的大客户,几家公司争夺了几周,最后我用一条‘冷空气来袭请注意保暖’的短信,把他争取到了。”陈社康发现了短信另一用途——公关。
  谁发表了文字,在什么载体上发表了,文字作为语言的载体而形成的语言关系,从来都是社会关系的缩影。
  “短信文化很大程度上是一种通过技术进步和技术工具人性化所带来的新型大众文化。它更加集中体现了个人性,日常性、工具性、便捷性、嬗变性和娱乐性。它的最大特点一是人人都是接受者,同时又是生产者、操作者。这样的‘文化’并不多。”马相武说。
  
  “拇指政治”的路径
  
  特捷通讯公司今年公布的一项针对中国手机用户短信使用趋势的全国性调查显示,6成被访者曾经通过短信约会自己心目中的恋人,8%的人打算用短信求婚。千夫长说手机短信已经成为他的一个电子器官:当短信牛存成为越来越多人的存在方式你会选择用它做什么呢?
  “为巩固禽流感防治成果,上级决定宰杀所有两条腿走路的动物,为避免误杀请收到本通知后改为爬行!”
  公务员苟先生的手机短信里有不少这样的时事幽默“存货”,这些资源来自于他一群政治圈的哥们儿。共同关注时政的他们,经常相互编写些黑色幽默式的政治笑话和戏说社会的段子。
  会心一笑中传递特定信息。苟先生说,这类短信是有严格的传播范围的。这种小众传播的短信内容往往是某个群体的集体特征。
  “短信是有阶层的,短信在内容构成上是与群体的社会位置合拍的。”短信使得苟先生的朋友圈子发展开相对稳定。而在公务员中类似的插科打诨、解闷逗乐的手机短信十分走俏,涵盖政治、经济、文化多个方面。
  “某些有趣的内容,传播的速度甚至比上级的文件通知、会议精神以及主流媒体发布的新闻还要快。”苟先生说。而这也正是运营商们所看中的,王维嘉短信的传播路径就类似于网络的BBS。
  中国社会科学院新闻与传播研究所、网络与数字传媒研究室主任闵大洪指出,数字新媒体具有互动媒体、娱乐媒体、自由媒体、大众小众个众混合媒体的特征。
  而在短信传播中作用最大的,可能是最小的一个圈。“人们常常生活在社会的各类圈子里,这种社会圈子有时候严重控制着人们对新闻报道的理解。无论媒体轰炸有多么猛烈,他们只相信圈内成员对新闻事件的分析与结论。”清华大学国际传播研究中心主任李希光这样分析。
  如今,短信的这种速度效应和集群效应已经被发掘出來。
  “口渴时觉得能喝下整个大海,这叫贪念;真喝时只喝下属于自己的一杯清水,这叫自律。能划清贪念与自律的界线,就达到了廉的境界。”
  2003年6月27日上午9时整,湖南全省近3万名副处级以上干部的手机上同时收到了这样一条“倡廉短信息”。从此以后,每月定期发送3条廉政短信。此举一开全国各地开始效仿。
  清华大学新媒体研究中心主任熊澄宇教授说,现在的手机短信和一般用户理解的手机短信不一样,不仅仅是发发消息、收个笑话、上网浏览,实际上它的影响力不亚于传统媒体,“对它必须加以关注”。
  在四川,手机用户收到了这样的短信:“有问题要反映,有意见要反映,欢迎拨打省纪委/省检察厅举报电话:84444444,欢迎点击举报信箱:www.scjc.gov.cn,省纪宣。”
  但明明是纪委有心的尝试,却引来不少用户对其真实性的怀疑,毕竟短信里的陷阱太多了。在今年“3.15”“十大维权热点难点”的评选结果中,短信收费和陷阱也位列第五。
  怎么办?“只有在规则的世界里,短信才更有价值。”千夫长的看法代表了多数手机用户要求建立短信公信力管理制度的呼声。
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