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随着分销渠道规模的扩大,分销渠道和分销商的异化现象越来越严重,各种恶性竞争相继出现,市场出现难以控制的混乱局面,制造商在激烈的市场竞争中如何有效地对渠道进行管理,成为其保持较强市场竞争力的重要基础。本文以价值链的理论为基础、分销渠道的管理为手段,以制造商团队的角度来理解和运作其与商家（批发商．零售商）的关系，从协作、双赢、沟通的角度，对渠道管理的方法与策略进行探讨，以寻求一种能有效解决矛盾、提升渠道价值链的对策。