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如何提高顾客的满意度
如何提高顾客的满意度
来源 :江苏商论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ilclean
【摘 要】
:
现代市场营销是以顾客导向为理念的,在激烈的市场竞争中,企业要赢得顾客,战胜竞争者,必须使自己的产品和服务满足顾客的需要,使顾客满意。本文就企业如何更好满足顾客需要,保
【作 者】
:
鲁浩
【机 构】
:
徐州工程学院
【出 处】
:
江苏商论
【发表日期】
:
2007年11期
【关键词】
:
顾客
顾客需要
顾客满意度
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现代市场营销是以顾客导向为理念的,在激烈的市场竞争中,企业要赢得顾客,战胜竞争者,必须使自己的产品和服务满足顾客的需要,使顾客满意。本文就企业如何更好满足顾客需要,保持顾客,提高顾客满意度等方面进行一些探讨。
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