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高露洁(Colgate-Palmo-live)从上世纪90年代开始,就设立一套早期防范问题的系统。公司CEO以及其他高级主管的办公桌上,每天都会出现几个红色的档案夹,每个档案夹里都是由区域经济所写的一个情况报告,描述他们所观察到的所有问题,高露洁如此做,是希望在问题还小的时候就进行处理,以避免成为大问题。