【摘 要】
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目的 探讨慢性乙型肝炎患者中戴明环(Plan-Do-Check-Action,PDCA)循环护理的应用效果及对患者满意度影响.方法 本文将2019年2月至2020年2月收治的慢性乙型肝炎患者90例作为研究对象,按照随机数字表法分组,对照组45例患者仅实施常规护理,观察组45例患者实施PDCA循环护理,统计分析治疗依从性、护理满意度、护理前后慢性肝病问卷量表(chronic liver disease questionnaire,CLDQ)评分、肝功能指标、护理风险事件、护患纠纷与护理投诉率.结果 观察组治
【机 构】
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518000深圳 广东省深圳市中医院
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目的 探讨慢性乙型肝炎患者中戴明环(Plan-Do-Check-Action,PDCA)循环护理的应用效果及对患者满意度影响.方法 本文将2019年2月至2020年2月收治的慢性乙型肝炎患者90例作为研究对象,按照随机数字表法分组,对照组45例患者仅实施常规护理,观察组45例患者实施PDCA循环护理,统计分析治疗依从性、护理满意度、护理前后慢性肝病问卷量表(chronic liver disease questionnaire,CLDQ)评分、肝功能指标、护理风险事件、护患纠纷与护理投诉率.结果 观察组治疗依从性、护理满意度、CLDQ评分明显高于对照组;观察组肝功能指标、护理风险事件、护患纠纷与护理投诉率明显低于对照组(P＜0.05),差异有统计学意义.结论 将PDCA循环护理应用于慢性乙型肝炎患者中具有较好的效果,可有效提高患者护理满意度与治疗依从性,改善肝功能指标,降低护患纠纷发生率与护理风险事件发生率,减少护理投诉率,提高患者生活质量.
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