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目的:探讨优质护理服务模式在提升耳鼻喉护理质量和患者生活质量方面的应用效果。方法:选取2018年5月~2019年7月间 所在我院耳鼻喉病房住院治疗的88例患者纳入研究,按照数字随机分组的方法均分为优化组和日常组,每组患者44例。优化组采用优质护 理服务模式,日常组采用常规优质护理服务模式,对临床护理效果进行组间对比。结果:优化组在环境护理、护理技能和护士言行方面的 护理质量评分明显优于日常组(P<0.05);且日常组在患者对护理人员满意度评分上远远低于优化组(P<0.05)。结论:在优质护理服