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文章在企业现有生产能力限制条件下,基于顾客的个性化需求,以最大程度地提高顾客满意度为目标,建立了一个全局优化的模型,并设计了一个衡量顾客满意度的函数.通过分析,得出模型的目标与提高顾客满意的要求一致.基于对一个实例的分析,得出该模型对企业的生产安排全局优化,有一定程度上的借鉴意义.
基于顾客满意度最大化的生产指派问题
【摘 要】
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文章在企业现有生产能力限制条件下,基于顾客的个性化需求,以最大程度地提高顾客满意度为目标,建立了一个全局优化的模型,并设计了一个衡量顾客满意度的函数.通过分析,得出模
【机 构】
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中国科学技术大学商学院
【出 处】
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管理工程学报
【发表日期】
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2004年4期
【基金项目】
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国家自然科学基金
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