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3G网络正在走向成熟,并且市面上已经有超过150款3G手机.但在欧洲,大量的用户却没有升级到3G上来.因此,移动运营商所面临的最大挑战之一就是如何以一个经济的方式创造出对3G网络新业务的需求.3G所带来的最大好处就是提供了更大的数据带宽以支持新的服务,但是客户愿意为什么样的新业务付钱呢?而运营商又要为新的手机补贴多少呢?