【摘 要】
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银行为了更好地服务客户需要加强管理,在与同行的竞争中增加竞争力,而银行中信用卡客户是占比比较高的部分,为了全面的提升服务水平和服务能力,银行信用卡服务需要加强客户管
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银行为了更好地服务客户需要加强管理,在与同行的竞争中增加竞争力,而银行中信用卡客户是占比比较高的部分,为了全面的提升服务水平和服务能力,银行信用卡服务需要加强客户管理规范,目前信用卡服务已经发展的越来越成熟,客户的要求也更加多样化,这也对管理过程提出了更加严格的要求,如何提高客户对于银行信用卡服务的满意度,为企业带来更多的经济效益就成为了非常重要的一点.
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