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本文通过阐述客户关系管理的内涵,针对汽车制造企业应用客户关系管理的现状和存在的问题,探讨了汽车制造企业实施客户关系管理战略的基本框架。
汽车制造企业客户关系管理战略研究
【摘 要】
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本文通过阐述客户关系管理的内涵,针对汽车制造企业应用客户关系管理的现状和存在的问题,探讨了汽车制造企业实施客户关系管理战略的基本框架。
【机 构】
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湖北汽车工业学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2008年30期
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