浅谈以客户为中心的产品研发生命周期管理理念

• 作 者: 黎伟健 胡斌 麦永治
• 机 构: 中移互联网有限公司
• 出 处: 科技传播
• 发表日期: 2020年23期
• 关键词: 以客户为中心 研发 生命周期

文章研究“以客户为中心”的产品研发生命周期管理理念,涵盖从需求分析、规划、设计、开发、测试、运营等各环节,阐述“以客户为中心”的观念实现在研发过程中全方位的落实,保障客户服务体验,提升客户满意度。