【摘 要】
：
在以前工作的基础上,主要讨论了一个将ERP(enterprise resource planning, 企业资源规划)、SRM(supplier relationship management, 供应商关系管理)、CRM(customer relation
【机 构】
：
清华大学经管学院,北京,100084香港理工大学制造工程系,香港;SAP中国公司,北京,100020;
论文部分内容阅读
在以前工作的基础上,主要讨论了一个将ERP(enterprise resource planning, 企业资源规划)、SRM(supplier relationship management, 供应商关系管理)、CRM(customer relationship management, 客户关系管理)集成为一体的简化流程模型.论文在界定了几个基本概念的基础上,描述了接触中心的发出流程和接收流程功能,讨论了对ERP软件的流程及核心管理和CRM软件的流程及核心管理思路,研究了对ERP同CRM的关联点,仿照对CRM的分析,对SRM做了类似的分析,最后给出了以关系为企业围墙的扩展ERP简化模型.
其他文献
一、教学内容分析 根据新课标的教学要求，记叙文写作是初中写作教学训练的主要文体。记叙文的本质特征是故事性，故事就是记叙文写作的“米”，是来源于生活中的那些感动过、开
将证券收益的多因素模型引入基于市场基准的投资决策模型,建立了基于市场基准的多因素证券组合投资决策模型,研究了模型的解和模型控制参数值的选取问题.
The multi-facto
随着时代的进步,人们对于环境的保护意识也逐渐增强,天然林作为一种重要的森林资源,对于生态的稳定起着重要的维持作用,因此对它的保护也是一项功存千秋的工程.我们当前已经
从森林资源保护实际来说,能够提高空气质量,发挥着调节气候变化以及保护水土流失等作用,促使森林生态平衡.不过当前森林资源管理实际,还存在着些许问题需加以完善和改进.现针
基于仿真实例对质量生存决策进行了重演化分析．通过分析发现，由于期望的加入，系统的生存演化和策略都发生了变化，质量生存决策重演化比生存决策重演化更加稳定、策略更加丰富、更
利用正态概率作图、R/S分析和自相关函数分析等方法,发现在高频数据下(时间长度为15分钟),以上证指数和深成指数为代表的我国金融市场存在出收益率的“肥尾”、“集聚”和相
中国高铁在世界创造了多项第一,在国际上为中国争得荣耀,成为“中国制造”的国际名片.中国高铁建设者靠什么取得如此举世瞩目的成就,中国高铁是怎样“炼”成的?
我从事教育教学工作多年,在与学生朝夕相处的日子里,有泪水也有欢笑,有收获也有失落,在享受职业荣誉感的同时,也深刻体会到:教师真挚的爱是启迪学生心灵的钥匙,没有爱就没有
哪怕你不运动也一定要学会拉伸,尤其是久坐族、爱穿高跟鞋的人,拉伸能促进血液循环,缓解肌肉僵硬,帮你消灭掉腿部不够完美的肌肉块。以下动作锻炼不同部位,每个保持30~45秒,
随着科技和经济的持续进步,自然保护已经逐渐变成目前我们国家十分重视的对象之一.湿地是当前地球中非常重要的生态系统之一,也是人们赖以生存的重要环境资源.然而由于人们长