论文部分内容阅读
网络时代，人们要想获取自己需要的信息，往往会利用“百度”、“Google”、“阿里巴巴”等网络搜索引擎。但这类现代化搜索工具，对于那些做小生意的老板，以及许多为生计而忙碌奔波的普通老百姓来说，反而派不上什么用场。广州有一个精明的年轻人，竟然从这种缺憾里发现了商机。他通过借鉴网络搜索引擎的模式，开了一家非常平民化的“搜索公司”，结果在短短几年时间里赚了100万！
大学生“扫楼工” 想当老板
今年29岁的邝良钦出生在海南的一个农民家庭。2002年大学毕业后，他在白云区一家公司找到了工作。那是一家办公面积仅几十平方米、只有三部电话的“贸易公司”。邝良钦每天的工作就是在老板划分的区域内，“扫”遍所有的写字楼，登门拜访每一家公司，收集其电话和地址等资料，然后回来整理成册，因为公司的主营业务就是推销各种办公用品。
后来，邝良钦渐渐发现，这个城市里有很多和自己类似的“扫楼工”和“扫街工”，每天出入于各个商务楼和大街小巷。由于“扫楼工”越来越多，大部分公司都拒绝接待，他只好将上门拓展业务改为向公司前台索取名片，回去在电话里谈好了再去面谈。但这样一来，他就得多跑一趟，特别麻烦。他想，如果事先就知道对方的电话，不是方便多了吗？
作为一名有经验的“扫楼工”，邝良钦当然知道通过各种商务信息交流平台去寻找客户。除了利用手中的《中国电信黄页》，打114查询电话号码，他还经常利用“百度”、“Google”和“阿里巴巴”等网络搜索引擎，但那些对于他来说都是“大而空”的信息，因为许多散落在写字楼里的小公司和街边的小商铺往往都是没办法查到的，而自己大部分的潜在客户正是那些平民老板。
2003年底，邝良钦越来越觉得这里面存在着巨大的缺陷，而这种缺陷是《中国电信黄页》、114查询台和网络搜索引擎等工具所无法弥补的。通过调查，他还发现那些经营小公司和小商铺的平民老板们，也渴望找到一个能够相互交流、合作的平台，他想：“何不开一家专门为小老板和居民服务的‘搜索公司’呢？那样，既可以自己创业，也不必再为别人打工了。”
简单生意 大学问
2004年初，邝良钦辞职了。他先是把过去积累下来的所有客户资料录进电脑，然后每天早上8点准时出去“扫楼”、“扫街”，将广州市区一些写字楼里的大小公司，以及主干道和大街小巷的各种商铺都“扫”一遍，详细记下每个公司和店铺的名称、电话、经营产品等基本资料。由于这时的他并不推销产品，只是搜集公司和店铺的资料，所以这对于做过“扫楼工”的他来说不算太难。
为了避免一遍遍解释的麻烦，邝良钦搜集资料时往往装作顾客。一般公司和店铺都有专门面向顾客的名片，很容易索取；如果没有名片，或者有人怀疑他时，他都能找到合理的理由。
回到出租屋后，邝良钦还通过报纸分类广告和网络等媒介搜集补充信息。两个多月后，他就掌握了广州上千家公司的资料。他又用电脑将这些信息进行了分类，比如：按照隶属行业分为餐饮、建材、五金、服饰等；按照大厦名称分为白云大厦和开源大厦等；按照所在街道分为中山大道、机场路和棠溪新街等……
邝良钦为什么要将信息进行如此细致的分类呢？当然是为了能够更好地服务于顾客。像餐饮店铺的资料，他可以专门把这个类别的打印出来，卖给肉食、蔬菜和酒水等公司的业务员；有的办公用品供应商或其它行业的销售员，经常会被高楼大厦的保安或公司拒之门外，但又想在这些大厦里发展业务，这样就可以购买他的资料逐一进行电话“拜访”；如果有人想在三元里大道投资开店，邝良钦就可以把这条路上的所有店铺资料卖给他，供其参考；而小区3公里范围内的公司店铺资料，就特别适合提供给小区居民使用。
2004年3月底，邝良钦已经做好了一切准备，可以开张营业了。于是，他在三元里租了一个十几平方米的小店铺，领了个体户营业执照，又雇了3名员工，然后正式经营起了他的“译通商务信息搜索公司”。开始，为了树立公司形象，也为了向客户阐述自己独特的服务理念，所有向外推销“搜索服务”的工作都是他亲自去做。他只留下一名女员工守店，其他两名业务员则专门出去收集新信息。
邝良钦的宣传口号是：“比百度更方便、比黄页更细致、比114更精确、比阿里巴巴更实在——译通搜索，对你更有用。”任何人一看他的名片，就能心领神会。但由于他的“搜索公司”前所未有，在服务方式和价格上都没有可依据的资料，所以他最初也只能慢慢琢磨。开业不久，就有好多不同行业的销售员来“搜索信息”，他原本是按次数收费的，即顾客来“搜索”一次收费20元（打印费另算），但后来他发觉不划算，顾客“搜索”完了下次就不会再来了，于是他改为按信息条数收费，比如每条店铺的信息收费0.1元，公司的信息收费0.2元。
虽然邝良钦的“搜索公司”在外人看来十分“冷门”，利润也不大，但由于特别新鲜又实用，所以他的业务做得还是很顺利，得到了越来越多的客户的支持。一些街边店铺的老板得到消息后，还主动找上门来，说：“不错不错，这种服务为我们做小本生意的提供了方便啊！我把我们店铺的电话和产品介绍给你，你也帮我宣传一下……”
随着“搜索引擎”里的商务信息越来越丰富，邝良钦的生意也越来越红火。开始一段时间，由于没来得及通知公司和店铺老板，有的信息卖出去后，遭到了一些老板的反感和投诉。为了避免麻烦，邝良钦干脆一个个地打电话，直截了当地征求对方的意见：“您好！我是译通搜索公司的，希望你的公司能加入我们的信息库，我们将免费为你做宣传和联系业务……”这样以礼相待后，90%以上的老板都愿意加入，虽然平时可能会遭到一些推销员的电话骚扰，但更多的还是顾客和生意上的电话。因此，这对小公司和店铺来说，还是利大于弊的。
“搜索公司” 火了
2004年8月，一家装饰材料行业的专业小报纸负责人找到邝良钦，说：“我们报纸正在策划一份专刊，就是专门刊登广州所有经营装饰材料的店铺信息，你能不能帮我们到每条大街小巷去‘搜索’一下？”邝良钦接下这笔业务后，立即招了几名初中文化的打工仔去“扫街”，将那家报纸所需要的信息搜集回来。在业务员外出工作时，邝良钦还让他们“身兼多职”——因为平时有不少熟悉的店铺老板喜欢拿些宣传单给邝良钦，希望他帮忙宣传，邝良钦就让业务员顺便散发出去。
不久后，邝良钦发现那家报社出版的《装饰材料店铺信息专刊》在广州甚至其他城市都卖得特别火，被许多该行业的生产厂家、批发商等抢购一空。他从中获得了灵感，2004年底，他开始走出单纯地靠卖信息赚钱的小路子，想办法通过和专业性的报刊、行业协会和文化公司等合作，将自己“搜索”到的商务信息转化成“产品”进行二次赢利。2005年春季，他与人合作陆续出版了《广州行业店铺黄页》系列，分为餐饮、服饰、美容和医药等近20种。这种《店铺黄页》跟中学生课本差不多，定价只有3元，既方便携带又不贵，因此相比那种动辄几十元而且十分笨重的《公司黄页》，更适合做小生意的平民老板购买。但他同样既可以收“广告费”，又可以靠卖书赚钱。半年多的时间里，他仅做《店铺黄页》这个项目就赚了20多万元！
大学生“扫楼工” 想当老板
今年29岁的邝良钦出生在海南的一个农民家庭。2002年大学毕业后，他在白云区一家公司找到了工作。那是一家办公面积仅几十平方米、只有三部电话的“贸易公司”。邝良钦每天的工作就是在老板划分的区域内，“扫”遍所有的写字楼，登门拜访每一家公司，收集其电话和地址等资料，然后回来整理成册，因为公司的主营业务就是推销各种办公用品。
后来，邝良钦渐渐发现，这个城市里有很多和自己类似的“扫楼工”和“扫街工”，每天出入于各个商务楼和大街小巷。由于“扫楼工”越来越多，大部分公司都拒绝接待，他只好将上门拓展业务改为向公司前台索取名片，回去在电话里谈好了再去面谈。但这样一来，他就得多跑一趟，特别麻烦。他想，如果事先就知道对方的电话，不是方便多了吗？
作为一名有经验的“扫楼工”，邝良钦当然知道通过各种商务信息交流平台去寻找客户。除了利用手中的《中国电信黄页》，打114查询电话号码，他还经常利用“百度”、“Google”和“阿里巴巴”等网络搜索引擎，但那些对于他来说都是“大而空”的信息，因为许多散落在写字楼里的小公司和街边的小商铺往往都是没办法查到的，而自己大部分的潜在客户正是那些平民老板。
2003年底，邝良钦越来越觉得这里面存在着巨大的缺陷，而这种缺陷是《中国电信黄页》、114查询台和网络搜索引擎等工具所无法弥补的。通过调查，他还发现那些经营小公司和小商铺的平民老板们，也渴望找到一个能够相互交流、合作的平台，他想：“何不开一家专门为小老板和居民服务的‘搜索公司’呢？那样，既可以自己创业，也不必再为别人打工了。”
简单生意 大学问
2004年初，邝良钦辞职了。他先是把过去积累下来的所有客户资料录进电脑，然后每天早上8点准时出去“扫楼”、“扫街”，将广州市区一些写字楼里的大小公司，以及主干道和大街小巷的各种商铺都“扫”一遍，详细记下每个公司和店铺的名称、电话、经营产品等基本资料。由于这时的他并不推销产品，只是搜集公司和店铺的资料，所以这对于做过“扫楼工”的他来说不算太难。
为了避免一遍遍解释的麻烦，邝良钦搜集资料时往往装作顾客。一般公司和店铺都有专门面向顾客的名片，很容易索取；如果没有名片，或者有人怀疑他时，他都能找到合理的理由。
回到出租屋后，邝良钦还通过报纸分类广告和网络等媒介搜集补充信息。两个多月后，他就掌握了广州上千家公司的资料。他又用电脑将这些信息进行了分类，比如：按照隶属行业分为餐饮、建材、五金、服饰等；按照大厦名称分为白云大厦和开源大厦等；按照所在街道分为中山大道、机场路和棠溪新街等……
邝良钦为什么要将信息进行如此细致的分类呢？当然是为了能够更好地服务于顾客。像餐饮店铺的资料，他可以专门把这个类别的打印出来，卖给肉食、蔬菜和酒水等公司的业务员；有的办公用品供应商或其它行业的销售员，经常会被高楼大厦的保安或公司拒之门外，但又想在这些大厦里发展业务，这样就可以购买他的资料逐一进行电话“拜访”；如果有人想在三元里大道投资开店，邝良钦就可以把这条路上的所有店铺资料卖给他，供其参考；而小区3公里范围内的公司店铺资料，就特别适合提供给小区居民使用。
2004年3月底，邝良钦已经做好了一切准备，可以开张营业了。于是，他在三元里租了一个十几平方米的小店铺，领了个体户营业执照，又雇了3名员工，然后正式经营起了他的“译通商务信息搜索公司”。开始，为了树立公司形象，也为了向客户阐述自己独特的服务理念，所有向外推销“搜索服务”的工作都是他亲自去做。他只留下一名女员工守店，其他两名业务员则专门出去收集新信息。
邝良钦的宣传口号是：“比百度更方便、比黄页更细致、比114更精确、比阿里巴巴更实在——译通搜索，对你更有用。”任何人一看他的名片，就能心领神会。但由于他的“搜索公司”前所未有，在服务方式和价格上都没有可依据的资料，所以他最初也只能慢慢琢磨。开业不久，就有好多不同行业的销售员来“搜索信息”，他原本是按次数收费的，即顾客来“搜索”一次收费20元（打印费另算），但后来他发觉不划算，顾客“搜索”完了下次就不会再来了，于是他改为按信息条数收费，比如每条店铺的信息收费0.1元，公司的信息收费0.2元。
虽然邝良钦的“搜索公司”在外人看来十分“冷门”，利润也不大，但由于特别新鲜又实用，所以他的业务做得还是很顺利，得到了越来越多的客户的支持。一些街边店铺的老板得到消息后，还主动找上门来，说：“不错不错，这种服务为我们做小本生意的提供了方便啊！我把我们店铺的电话和产品介绍给你，你也帮我宣传一下……”
随着“搜索引擎”里的商务信息越来越丰富，邝良钦的生意也越来越红火。开始一段时间，由于没来得及通知公司和店铺老板，有的信息卖出去后，遭到了一些老板的反感和投诉。为了避免麻烦，邝良钦干脆一个个地打电话，直截了当地征求对方的意见：“您好！我是译通搜索公司的，希望你的公司能加入我们的信息库，我们将免费为你做宣传和联系业务……”这样以礼相待后，90%以上的老板都愿意加入，虽然平时可能会遭到一些推销员的电话骚扰，但更多的还是顾客和生意上的电话。因此，这对小公司和店铺来说，还是利大于弊的。
“搜索公司” 火了
2004年8月，一家装饰材料行业的专业小报纸负责人找到邝良钦，说：“我们报纸正在策划一份专刊，就是专门刊登广州所有经营装饰材料的店铺信息，你能不能帮我们到每条大街小巷去‘搜索’一下？”邝良钦接下这笔业务后，立即招了几名初中文化的打工仔去“扫街”，将那家报纸所需要的信息搜集回来。在业务员外出工作时，邝良钦还让他们“身兼多职”——因为平时有不少熟悉的店铺老板喜欢拿些宣传单给邝良钦，希望他帮忙宣传，邝良钦就让业务员顺便散发出去。
不久后，邝良钦发现那家报社出版的《装饰材料店铺信息专刊》在广州甚至其他城市都卖得特别火，被许多该行业的生产厂家、批发商等抢购一空。他从中获得了灵感，2004年底，他开始走出单纯地靠卖信息赚钱的小路子，想办法通过和专业性的报刊、行业协会和文化公司等合作，将自己“搜索”到的商务信息转化成“产品”进行二次赢利。2005年春季，他与人合作陆续出版了《广州行业店铺黄页》系列，分为餐饮、服饰、美容和医药等近20种。这种《店铺黄页》跟中学生课本差不多，定价只有3元，既方便携带又不贵，因此相比那种动辄几十元而且十分笨重的《公司黄页》，更适合做小生意的平民老板购买。但他同样既可以收“广告费”，又可以靠卖书赚钱。半年多的时间里，他仅做《店铺黄页》这个项目就赚了20多万元！